Labor-2013保护举报人身份及防止打击报复行为控制程序.doc

非经准许不得翻印 Should not be used in whole or in part without prior written permission. 社会责任二阶文件 Social Accountablility Procedure 文件编号： Labor-2013 Document No.: 文件名称： 保护举报人身份及防止打击报复行为控制程序 Document name: 版　　本： A Revision: 页　　次： 1/5~5/5 Page: ****** 会签单位****** Co-signed by Division Managers 会签 Co-signed 分发 Distribute 部门名称 Dept．N me 签署 Sign d 意见栏 Remark □ □ 采购部 质检部 业务部 管理部 生产部 核准 Approved by 审核 Checked by 制定 Prepared By 文件发行章 Issue Seal 系统名称： System Name： 主题： Object： 编号： NO.： Labor-2013 社会责任管理系统 SA Management System 保护举报人身份及防止打击报复行为控制程序 版次： REV.： A 页数： Page： PAGE 1 /5 ***** 修 订 履 历 ***** Update Record 版次 Rev 修订日期 Update date 修订页次 Update page 修订内容 Update Content A 2010-4-24 全部 新版发行(New Revision Release) 1.目的 为保障供应商和员工依法行使投诉、举报权利，维护其合法权益，根据宪法和有关法律、法规的规定结合本公司实际，制定本程序。 2.范围 本程序适用于对在本公司的供方和个人违纪、违法和犯罪的行为，依法进行举控告、检举的公民，其投诉、举报权利及其他合法权益受法律保护。 3.职责 3.1管理部负责受理供方、员工投诉和举报以及具体调查等日常工作。问题严重的投诉和举报案件，由管理部根据情节拿出处理意见，上报总经理。 3.2公司各级管理人员和具有一定职权的员工，都应接受全体员工的监督。 4.定义 无 5.程序 5.1本公司各部门和对被投诉、举报单位、被举报人以及举报内容有管辖权的机关或组织（以下简称管理部），应当按照各自职责，互相配合，依法受理投诉、举报，共同做好保护投诉、举报人合法权益的工作。 5.2公司组织都应当鼓励和支持员工和供应商依法投诉、举报。任何部门和个人不得以任何借口打击报复投诉、举报人。 5.3保护供应商和员工举报应当遵循为投诉人、举报人保密、举报有功受奖和举报人合法权益不受侵犯的原则。 5.4员工投诉，是指员工在公司的工作和生活中，员工的各项合法权益已经受到或即将受到侵犯而采取的申诉和揭发的行为。本制度所适用的投诉范围包括： 5.4.1擅自克扣员工工资、奖金，或未按公司规定标准收取费用或巧立名目滥收费用；侵犯员工经济利益的行为； 5.4.2对员工进行造谣、谩骂、歧视、侮辱甚至殴打，或泄露当事人隐私等侵犯员工名誉以及其它人身权益的行为； 5.4.3在绩效考核中不公平、不公正对待员工业绩的行为； 5.4.4在工作中态度恶劣、故意刁难员工的行为； 5.4.5无故推诿应当受理的事项而不予受理的行为； 5.4.6对正常申诉进行打击报复的行为； 5.4.7其它侵犯或妨碍员工合法权益的行为。 5.5员工举报，是指员工对已经或即将侵犯公司的财产和声誉等合法权益、公共利益或违反公司规章制度或国家法律法规的行为，进行揭发和揭露的行为。本制度所适用的举报范围包括： 5.5.1利用工作或职务之便谋取私利、贪污、受贿、索贿等徇私行为； 5.5.2滥用职权、恣意挥霍公司财产的行为； 5.5.3故意毁坏设备、工具等公司财物的行为； 5.5.4泄露公司秘密或当事人隐私的； 5.5.5兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务等损害公司权益的行为； 5.5.6利用公司名义在外进行招摇撞骗、欺诈的行为； 5.5.7虚报业绩、瞒报事故等舞弊行为； 5.5.8对能够预防的事故不积极采取措施等玩忽职守行为； 5.5.9在公司内或宿舍内进行赌博或偷盗、侵占同事或公司财物等违法行为； 5.5.10其它多次或严重违反公司各项规章制度或侵犯公司权益的行为。 5.6检举人、举报人可以通过面述、电子邮件、网上投诉、信函、电话、来访或其他形式投诉、举报，也可以委托他人投诉、举报。提倡员工或供应商使用真实姓名投诉、举报。投诉、举报人应当如实提供情况，说明被投诉人、举报人的姓名、单位、职务、住址或被举报单位的名称，以及违纪、违法和犯罪的基本事实、线索或证据。投诉、举报人捏造事实，伪造证据，