心理辅导中的基本技能.ppt

如：上个案例，心理辅导者可释义：“你认为你和你女朋友彼此相爱，你的母亲也同意，但你的父亲不赞成，因为他不希望你在大学期间谈恋爱，是这样吗？”释义使来访者所述内容更加明朗化。在释义时，最好是引用来访者言谈中最有代表性、最敏感的、最重要的词语。第26页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三情感反应情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于来访者言谈内容的反馈，而情感反应着重于来访者的情绪反应。一般地，释义与情感反应是同时的。比如：“你说你的室友在背后挑拨是非”，这是“释义”。而“你似乎对他非常气愤”，是“情感反应”。如果是“你的室友在背后挑拨是非，你为此感到非常气愤，是这样吗？”这是综合了释义和情感反应两种技巧。第27页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三情感反应的最有效方式是针对来访者现在的而不是过去的情感。比如：“你此时的情绪似乎是对你室友非常不满”比“你一直对你室友非常不满”更有效。情感反应最大的功用就是捕捉来访者瞬间的感受。第28页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三具体化技术具体化指心理辅导者协助来访者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。不少来访者所叙述的思想、情感、事件常常是模糊、混乱、矛盾、不合理的，这些常常是引起来访者困扰的重要原因之一。心理辅导者可以借助具体化，澄清来访者所表达的那些模糊不清的观念及问题，把握真实情况。同时，也可以使来访者弄清自己的所思所感。第29页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三可以使用具体化技术的情况1.问题模糊当来访者用一些含糊的、笼统的字眼谈到自己的问题时。比如：来访者“我烦死了”、“我感到绝望”、“我真倒霉”等。心理辅导者：“你能告诉我发生了什么事情吗？”第30页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三2.过分概括把对个别事件的意见上升为一般性的结论，把对事的看法发展到对人，把有时演变为经常，把过去扩大到现在和未来。这是一种以偏概全的思维方式。比如：来访者：“我们班上的同学都对我不好。”心理辅导者：“你说班上同学们对你不好，是谁对你不好？在哪些事情上对你不好？你能给我举些例子吗？”第31页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三参与性概述心理辅导者把来访者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对来访者表达出来。比如：“下面我把你的意思概括一下，……，你看是不是这样？”第32页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三作用：来访者有机会再次回顾、整合自己的叙述、信息；心理辅导者有机会检验自己理解是否准确；协助来访者产生新看法，设定处理问题的新目标；使面谈有一个暂停喘息的机会；用于转移话题，或进入新的主题。第33页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三非言语行为的理解与把握非言语行为：主要有目光注视、面部表情、身体状态、声音特性、空间距离、衣着步态等。第34页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三正确把握非言语行为并妥善运用——是一个优秀心理辅导者的基本功。非言语行为有一定意义，但并不是唯一，其意义因人因时因地而异。心理辅导者对来访者的非言语信息要做到看在眼里，记在心里，先保留看法，不宜马上表现出来，即使判断正确，也不要随便表露，否则易给来访者带来压力和不安。第35页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理辅导者指出来访者身上存在的矛盾。心理辅导中常见的矛盾有：言行不一致（辅导时言行不一、辅导时言语和辅导外行为不一致）；理想和现实不一致（希望成为的自己与现实的自己不一致）；前后言语不一致（前后叙述的事实、表达的情感有矛盾）；意见不一致（对求助者的评价与求助者自评不一致）。第36页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三面质的目的：协助来访者对自己的深入了解；激励来访者放下防卫心理，面对自己；促进来访者言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；促进来访者明了自己的资源（能力、优势）；通过心理辅导者的面质给来访者树立学习、模仿面质的榜样。第37页，讲稿共72页，2023年5月2日，星期三使用面质技术时的注意事项：要有事实依据。避免个人发泄。如：“你一会儿说好，一会儿又说不好，到底是好还是不好？说话怎么可以这样出尔反尔？”避免无情攻击。如：“你说你爱她，可你为什么最终又离开了她？”要以良好的辅导关系为基础。可用尝试性面质：运用“似乎”这个不肯定的词。如“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确