浙江大学信息化服务包手册-浙江大学图书馆.DOC

浙江大学信息化服务包手册 （学生版） 浙江大学图书与信息中心 2013年4月29日目 录 1 服务指南 2 1 上网服务指南 2 1.4无线网络 4 1.5上网帐号缴费方式及资费标准 4 1.6上网帐号管理 5 1.7信息中心校区服务点服务时间和地点 5 2 校园卡服务指南 5 2.1 校园卡功能 5 2.2 校园卡充值方式 5 2.3 校园卡管理 6 2.4 校园卡服务部服务时间和地点 6 3 信息化系统单点登录服务 6 前言 信息化服务包是图书与信息中心为了节约您办理上网帐号和校园卡的时间，帮助您了解校内信息化系统，特为您提供的服务。 服务包内含以下物品和信息：您的校园卡、上网帐号、邮箱地址、浙大网络通行证帐号和服务指南。 您的校园卡能干什么？ 消费。您可在校内食堂、教育超市、紫金港新宇超市、图书馆自助复印打印进行刷卡消费。 身份识别。您可在图书馆借阅图书、学校会议签到、多媒体教室管理、紫金港图书馆门禁、宿舍区门禁系统、部分教学区门禁使用校园卡。 转帐。为方便您日常充值，通过校园卡自助服务终端进行校园卡自助充值或自动充值（校园卡内余额低于20元将自动从绑定的银行缴费卡转50元）。 校园卡初始查询密码及消费密码：身份证号码后6位。 您的学号能干什么？您的学号就是您的浙大网络通行证号。 1．上网：您的上网帐号用户名为您的学号；初始密码为身份证号码后6位。试用期为30天，试用期间资费全免。上网帐号试用期满后续费参见1.5。 2．发电子邮件。您的邮箱地址为学号@；初始密码为身份证号码后6位。邮件服务器网址：/。；smtp: 。 （电子邮箱帐号与上网帐号相同，可设置个性化别名，登录/设置） 3．单点登录学校的信息化系统。浙大网络通行证帐号用户名为您的学号；初始密码为您的学号后2位加校园卡号后2位加身份证号后2位。统一访问登入网址：/。 温馨提示：以上上网帐号、邮箱地址、浙大网络通行证等帐号信息请您妥善保管。为了您信息的安全，请在首次登录后立即修改密码，密码格式最好为字母与数字组合。如在信息化应用中需要帮助，请拨打统一服务咨询电  服务指南 1 上网服务指南 1．校园网接入方法 1.1 紫金港学生宿舍网络接入 紫金港校区学生宿舍局域网作为学校社会化试点，访问互联网有两种方式：1、电信闪讯帐号拨号上网；2、连上内网后，再拨学校VPN，可访问学校图书馆数据库和互联网资源。 紫金港学生宿舍网络故障报修电话服务投诉电话 1.2 其它校区学生宿舍网络接入 （1）IP地址采用固定分配，需要绑定IP。如有疑问，请致问。 各校区网管会办公时间和地点： 玉泉校区：1舍104 周一至周日8：30-17：00 西溪校区：10幢周二、三、周五 9：00-11：50、12：30-17：00 华家池校区：3舍229室周一、周四 9：00-11：50、12：30-17：00 （2）绑定IP方法： 方法一：至上述办公地点办理绑定业务 方法二：自助办理，流程如下： 登录 浙大通行证登录（若无法正常登录，可咨 点击“学生公寓网” 点击“IP地址绑定”进入绑定界面 IP申请： 在绑定页面内的“网卡地址”栏输入计算机的网卡地址（格式为XX-XX-XX-XX-XX-XX），点击“申请IP地址”按钮后，系统将提示您申请的IP地址、网络掩码和网关等信息，IP地址申请完成。 MAC地址更新： 在更改的IP地址所对应的“网卡地址”栏内输入新的网卡地址，点击“修改MAC地址”即可完成办理。若跨宿舍楼调整住宿（包括玉泉校区1舍1-3楼与4-5楼、32舍A区与B区的住宿调整），需重新申请IP地址。系统会自动判断您是否需要重新更换IP地址，需要更换的用户，只需点击所对应网卡地址栏的“更换IP地址”按钮，系统将自动注销原有IP地址，并提示使用新的IP地址、网络掩码和网关信息。 2．访问互联网 在连通校园网后，就能自由地访问学校资源。若需访问外网，请登录信息化服务网（） 点“VPN接入”，下载安装相应的VPN客户端。详细设置请参见安装包内的说明文件，咨询电话1 3．无线网络 1.4无线网络 校内无线网络已基本完成全校覆盖，具体请关注/wxwljs/浙江大学无线网络建设。。 使用设置详见服务介绍中的“无线上网”部分。 1.5上网帐号缴费方式及资费标准 1.5.1 缴费方式 试用期满后，您必须缴费方可继续使用您的上网帐号。如您对网络帐号有任何疑问，可致也可携带身份证和校园卡至各校区信息中心校区服务点咨询。请注意各校区服务部工作时间（见1.7）。 具体缴费方式如下（三种方式可任意选择） 网上缴费：采用校园卡电子帐户自助缴费，访问帐号是您的上网