工程项目质量管理办法.doc
工程项目质量管理办法
TOC\o1-2\h\u20010第一章总则 1
258221.1目的与依据 1
138001.2适用范围 1
24392第二章质量管理目标 2
148142.1总体质量目标 2
249322.2分解质量目标 2
21164第三章质量管理组织与职责 2
241223.1质量管理组织机构 2
62883.2各部门质量管理职责 2
8443第四章工程质量策划 2
138594.1质量计划编制 2
116204.2质量控制点设置 2
7590第五章工程质量控制 3
72315.1施工过程质量控制 3
322635.2材料设备质量控制 3
7400第六章工程质量检验与验收 3
73706.1过程检验 3
194566.2竣工验收 3
9336第七章工程质量问题处理 3
206617.1质量问题分类 3
131207.2质量问题处理程序 3
32070第八章质量管理考核与评价 4
51058.1质量管理考核 4
216768.2质量管理评价 4
第一章总则
1.1目的与依据
为加强工程项目质量管理，提高工程质量水平，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本项目实际情况，制定本办法。本办法旨在保证工程项目达到预期的质量目标，满足客户需求，提升企业竞争力。
1.2适用范围
本办法适用于本企业承担的各类工程项目，包括新建、改建、扩建及修缮等工程。从项目的可行性研究、设计、施工到竣工验收的全过程，均应按照本办法进行质量管理。
第二章质量管理目标
2.1总体质量目标
工程项目的总体质量目标是保证工程质量符合国家及行业相关标准，达到设计要求，满足客户需求。工程质量应具有安全性、可靠性、耐久性和美观性，保证工程在规定的使用年限内正常运行。
2.2分解质量目标
根据总体质量目标，将其分解为各个阶段和环节的质量目标。在设计阶段，保证设计文件的准确性和完整性，符合相关规范和标准；在施工阶段，保证施工过程的质量控制，保证各分项工程的质量符合要求；在竣工验收阶段，保证工程整体质量达到验收标准，顺利交付使用。
第三章质量管理组织与职责
3.1质量管理组织机构
成立质量管理领导小组，由项目经理担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责制定质量管理方针和目标，协调各部门之间的质量管理工作，对工程项目的质量进行全面监督和管理。
3.2各部门质量管理职责
工程部门负责工程项目的施工组织和现场管理，保证施工过程符合质量要求；技术部门负责编制施工技术方案和质量控制措施，解决施工中的技术难题；质量部门负责对工程项目进行质量检查和评估，对质量问题提出整改意见；物资部门负责材料设备的采购和管理，保证材料设备的质量符合要求；安全部门负责施工现场的安全管理，为质量管理提供安全保障。
第四章工程质量策划
4.1质量计划编制
在项目开工前，根据项目的特点和要求，编制详细的质量计划。质量计划应包括项目的质量目标、质量控制要点、质量检验计划和质量保证措施等内容。质量计划应经质量管理领导小组审核批准后实施。
4.2质量控制点设置
根据工程项目的特点和质量要求，设置质量控制点。质量控制点应包括关键工序、重要部位和薄弱环节等。对质量控制点应进行重点监控，采取有效的质量控制措施，保证工程质量。
第五章工程质量控制
5.1施工过程质量控制
加强施工过程的质量控制，严格按照施工技术方案和质量控制措施进行施工。对施工中的每一道工序进行质量检查，合格后方可进行下一道工序的施工。对关键工序和重要部位应进行旁站监督，保证施工质量符合要求。
5.2材料设备质量控制
加强材料设备的质量控制，严格按照采购合同和质量标准进行采购。对进场的材料设备进行检验和验收，不合格的材料设备不得使用。对材料设备的储存、保管和使用应进行严格管理，保证材料设备的质量不受影响。
第六章工程质量检验与验收
6.1过程检验
加强施工过程中的质量检验，定期进行质量检查和评估。对发觉的质量问题及时进行整改，保证工程质量符合要求。过程检验应包括自检、互检和专检等环节，保证检验结果的准确性和可靠性。
6.2竣工验收
工程项目竣工后，应按照相关标准和规范进行竣工验收。竣工验收应包括工程质量验收、工程资料验收和工程功能验收等内容。对验收中发觉的问题应及时进行整改，保证工程顺利交付使用。
第七章工程质量问题处理
7.1质量问题分类
根据质量问题的严重程度和影响范围，将其分为一般质量问题、严重质量问题和重大质量问题。一般质量问题是指对工程质量影响较小，通过简单处理即可解决的问题；严重质量问题是指对工程质