《非营利组织的管理》读书报告.doc

《非营利组织的管理》读书报告 这个学期，我们学了一门新的课程——非营利组织管理。所谓“立学以读书为本”要学好一门课程，光靠老师的讲授与书本上的知识显然是不够的，我们必须要阅读相关的书籍，特别是经典名著。 彼得·德鲁克，1909年生于维也纳，2005年于美国家中溘然长逝。终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家、现代管理学理论的奠基人，被称为“大师中的大师”。 在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。 德鲁克著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。 德鲁克先生的这本著作《非营利组织的管理》可以称得上是非营利组织管理方面的经典，得到过很多人的推荐与好评。于是我选择了它作为精读的书籍。 阅读这本书，心灵游走在它的字里行间，或幽默有趣，或严肃认真，从它的各种案例、说理、访谈中，我收获了许多。而且，我也在学院的学生组织中担任着中低层管理者的职务，对于本书的一些内容，我感慨万千，有着自己的体会。我认为非营利组织发展中最重要的有三点。 首先是使命，书中说“领导的第一要务是思考并定义组织机构的使命”。是的，使命十分重要，当然，更重要的是要将使命更好的落实到具体的行动当中。使命的表达要准确和简洁明了。很多医院的使命是“我们的任务是保健”。但是医院是要救死扶伤的，说“保健”并不准确。我们知道，完成一个使命会涉及到许多的事情， 我们经常可以看到一些学校会在使命中罗列一大堆的“希望” ，虽说详细令人记住，所以简洁明了也是一个要点，只有这样才有所针对。而要将使命成功实现，就需要组织的竞争力和奉献精神。而我感觉，很多的组织并没有一个明确的使命，就像我所在的组织，它并没有提出一个使命，甚至连一句口号都没有。没有使命，我觉得我们做事就没有一个方向，总是会想向着很多方向发展，会做一些人们呢认为我们不需要做的事，但这跟我们当初设立这个组织的目的是不同的。这样的状况如果得不到改善，到头来多方向的发展会让人们更加不了解我们，不信任我们，所以，定义好我们组织的使命势在必行。 其次是营销，“要有效地经营非营利组织，必须在设计服务的过程中考虑营销问题”。虽然很多非营利组织通常认为市场营销不必要，但是如果没有营销，即使是最好的服务，也没有知道、相信。我认为在营销中，应该集中于个人擅长的业务，才能具有一定的竞争力，而不能将资源用在很难有结果的事情上，从而达到资源的高度利用；组织了解所在组织的客户群体，了解市场需求，才能达到出色的效果。就像我所在的组织，有时候，搞一些有利于同学们的活动，但是，由于不清楚他们真正需要的东西，而且宣传手段也不很高明，所以有些活动并不能很好地吸引同学们，会使人产生为了搞活动而搞活动的感觉。我认为，我们组织应该要考虑一下如何营销我们的服务，在服务大家的同时使人认同我们的组织，达到双赢。 最后同样重要的是人力资源管理。“ 任何组织都必须发展人力资源，一个组织如果不是在帮助成员成长，就是在阻碍他们；不是在培育成员，就是在毁掉他们。” 人，放在合适的位置上，是促进组织发展的资源，相反，放在不合适的位置上对组织发展无益甚至会阻碍组织。非营利组织的管理者应该与成员一起工作，这样才会了解他们各自的贡献，以合理进行人力资源的管理，还有工作任务的分工。同时，要让大家都感受到工作的乐趣，为了追求一个美好的理念而工作。在我们学生组织中，人力资源同样重要，我们要了解各个职位需要做什么，这个职位什么人去担任比较好，什么人适合做什么，这样，才有利于整合人力，各司其职。但是，我们在选拔干事和委员有时会忽略这一点，也未能有很系统的方法去考察他们究竟能不能胜任工作。这样的情况并不利于组织的发展。 诚然，非营利组织在我国的发展还非常不成熟，管理经验不足。而且我国政府对非营利组织的建立设有很高的门槛，所以，目前为止，我国现有的很多非营利组织都是由国外传来的，有些管理经验可能“水土不服”。所以建立适合中国国情的非营利组织管理是十分必要的。此外，我认为，作为学生组织，学习一些非营利组织管理也是很重要的。这能使我们更好地服务同学。 “读了一本好书，就像交了一个益友”。能够对书中的知识有所感悟，并运用到实际生活、工作中去，是读书最大的收获。这本书就像我的一个益友，会一直陪伴着我。 小结： 众所周知，彼得·德鲁克的《非营利组织的管理》是一本经典。读这本书，我收获很大，我学到了非营利组织管理的管理方法，而且书中有很多案例，涉及很多方面的内容，拓宽了我的知识面，而且使我更加了解到非营利组织的相关内容，这是我