组织目标及其制订.ppt

组织目标及其制订 组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南.清楚正确的目标是保证管理工作的有效性的前提.(一)组织宗旨和组织目标组织宗旨:社会所赋予这个组织的基本职能或该组织应履行的社会委托给它的任务.组织宗旨所表达的是组织的使命或基本职责,它说明了该组织为什么能在社会上得以存在,是一类组织区别于另一类组织的标志. 学校:教书育人;军队:保家卫国;医院:救死扶伤:政府: 企业:组织宗旨和组织目标组织宗旨是一个组织最基本的目的,它通过目标的具体化成为行动的指南.组织目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的. (二)组织目标的特点⒈差异性不同的组织具有不同的组织目标不同类型的组织,组织基本宗旨不同,组织目标也不同.同一类型的组织,其所处的环境,所拥有的组织资源,价值观念等不同,即使其组织目标指标体系相同,其目标的具体数值也常表现出很大的差异性.任何一个组织的管理者,都必须掌握确定组织目标的基本技能和方法. ⒉多元性在同一个组织中,有不同性质的多个目标组织目标的多元性,是组织为了适应内外部环境的要求而导致的必然结果.组织所而对的公众股东 红利 利润员工 待遇 人均收入消费者 功能,质量 销售量,质量,品种竞争者 市场,资源 占有率社区 环境,贡献 捐赠,环保政府 税收,守法 税款,计划生育新闻机构 公开,形象 企业形象··· 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系. ⒊层次性组织目标是分等分层的使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南总目标战略目标 远期目标 部门目标行动目标 近期目标 岗位目标每一个成员的具体行动指南这些多层次多部门的目标之间是相互关联的管理者要将其形成一个相互支持的目标矩阵. ⒋时间性组织目标是未来一段时间内要达到的目的是在特定时间内要达到的目的.组织目标随时间发展变化在确定组织目标时必须指明其时间区限 并根据环境的变化及时制订出新目标 (三)组织目标的作用组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南.目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务,从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融合成一体.没有目标,没有组织;目标不明,管理混乱;目标错误,一错百错.组织目标是组织存在的前提,是组织开展各项工作的基础,是管理基本出发点 爬山理论从理论上而言,每一个人都能登上一定高度的事业山峰.但事实上,登上顶峰的人是少数.问题在于没有一个清楚正确的目标和没有坚持目标动摇.成功条件有一个清楚正确的目标——有所为有所不为;坚定不移地围绕着目标开展工作——排除万难,抑制诱惑. 目标的激励作用宏伟的理想能激发人奋发向上.没有目标,没有激情;没有美梦,争权夺利;目标不清,随风摇摆.目标作用小结目标就是方向.引导我们集中精力.目标就是里程碑.使我们知道自己所处的位置,以及还有多远的路程.目标就是推进剂.可以集腋成裘,逐步推进.目标分清责任.明确对每位员工的期望.目标催人奋进.使人们从日常工作的无聊中解脱出来. (四)组织目标制订的基本原则⒈以满足社会或市场需求为前提要把分析社会需求,满足社会需求作为制定组织目标的基础.只有这样,组织才有可能得到社会的承认并取得不断的发展.⒉以提高组织的投入产出率为出发点由于任何组织所拥有的资源都是有限的,所以要充分体现获取最大效益的原则.即要选择能较好地使有限的资源发挥最大的效益的目标方案.组织目标制订的基本原则 ⒊所制定的目标值应具有先进性.订立目标是为了实现目标,所以组织目标值的确定必须有切实可行性;目标订得过高,组织成员的努力无法实现,产生心理挫折;目标订得过低,失去激励作用,并使社会对组织的需求无法实现. ⒋要考虑到组织的社会责任每一个组织都是社会的基本单位,都要承担一定的社会责任和义务.所以应不违法经营,不与既有的伦理道德冲突 组织目标制订的要求——SMART具体的(Specific):明确,不含糊.可衡量的(Measurable):定量化.能达到的(Attainable):太高太低都会失去意义.相关的(Relevent):围绕企业宗旨和远景展开.限定时间(Time-bound):必须有起止时间和区间.保证目标与员工的职责相联系.只要有可能,用信念来引导员工的行为.把信念作为目标传达.简单的目标是好目标.目标不应多于一句话.数量不能多. * * *