人民医院物业管理服务计划.docx
文本预览下载声明
人民医院物业管理服务计划一、确立管理思路的原则
1、以人为本、专业管理；
2、持续改进、创新模式；
3、满意达标、诚信经营；
4、共生共荣、共建精品。二、本项目物业服务思路
1、推行星级服务
让医院的后勤服务形成全方位， 具有星级化水平， 是我公司经营每所医院后勤服务所追求的目标， 我公司对 xxx 县 xxx 所追求的目标通过以下三点来实现：
（ 1）医院委托的所有服务项目内容、标准和质量上必须到位， 追求最高满意度。
（ 2）以医院后勤服务定位责任和服务意识，全员凡耳闻眼见即动，不分彼此，自觉进行服务。使服务覆盖于每个区域，每个场合和时间，无时无处不在。
（ 3）以病人和医院为中心，充分体
显示全部