银行联动营销讲师课件.pptx
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;;;定义与背景;;联动营销的优势;;储蓄业务及产品特点;;理财业务及产品特点;跨境金融;;通过观察客户的行为、言谈举止和表情,识别客户的需求和偏好。;根据客户的年龄,划分为不同的客户群体,如年轻人、中年人、老年人等。;;;跨部门协同营销策略;线上线下融合营销技巧;;;营销活动主题;活动创意与设计;营销活动执行与监控;;营销效果评估指标体系;通过银行系统收集交易数据、客户反馈、市场调研等数据。;营销策略优化建议;;;合规性要求与规范;投诉处理流程;
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