上半年上半年医护满意度分析.doc
文本预览下载声明
2022年上半年医护满意度分析
随着全国优质护理工作的深入开展，也是为了更加真实的了解护士对自身工作环境的需求程度，从而为我科护理人员提供一个更为满意的工作环境，开展护士满意度调查，问卷中了解护士对护理工作薪资、工作、管理和环境方面的感受和需要，对现阶段护理工作给予客观评价，促使我院能够更好的开展优质护理服务，提升我院的整体护理形象。
显示全部
文档详情
相似文档
-
上半年患者满意度分析.doc
检查时间：2022年1月—6月
三、发放患者满意度调查表：发放120张，收回120张，患者满意度为91.5%，达标。病人表扬护士77人。
四、病人表扬责任护士次数：
姓名
次数
姓名
次数
姓名
次数
毛**
5
梅**
14
王**
8
胡
5
王**
4
杨
14
王**
6
刘**
4
吴**
2
宋**
4
王**
8
翁**
1
彭
1
娄
1
患者意见与建议：
责任护士对患者介绍相关检查注意事项满意度较低。
六、原因分析：
1、责任护士对患者的病情掌握不全，不知患者具体检查项目，未及时安排患者检查。
2、护士忙于治疗，患者去做检查前未告知相关注意事项。
七、整改措施
1、对新入院患
-
工程部上半年及满意度冲刺计划答案.ppt
二○一三年八月八日 述职人：李照东 汇报大纲 2013年工程部年中工作总结 2013年下半年满意度工作冲刺计划 第一部分： 部门概述：工程部主要担负着可园小区供水供电设备设施的正常运行，以及客户家庭日常维修的保障，目前工程部编制维修人员28名，管理人员3名，下设维修组、运行组、家政组、弱电组、网格整改组、电梯、消防管理员。 工程部上半年的主要工作成果 最新动态：响应公司的号召带领本部门脚踏实地干好工作，为满意度提升工作打下坚实的基础。 工程部上半年主要工作回顾 二、主要完成的整改工作 1.员工宿舍冲凉房洗手间的整改
-
上半年游客满意度调查报告.pptx
上半年游客满意度调查报告
CATALOGUE
目录
引言
游客满意度总体情况
景区服务与设施评价
餐饮住宿满意度分析
交通出行满意度调查
购物娱乐满意度分析
总结与建议
01
引言
了解上半年游客对旅游目的地的满意度情况，为旅游行业提供改进方向和建议。
目的
随着旅游业的快速发展，游客对旅游体验的要求越来越高，了解游客需求和满意度成为提升旅游服务质量的关键。
背景
覆盖全国各大旅游城市和景区，包括自然风光、历史文化、主题公园等多种类型。
调查范围
采用问卷调查、网络调查和实地访谈相结合的方式，确保数据的客观性和准确性。问卷设计包含游客基本信息、旅游体验、满意度评价等多个维度，以全面了解游客需求
-
工程部上半年及满意度冲刺计划研讨.ppt
二○一三年八月八日 述职人：李照东 汇报大纲 2013年工程部年中工作总结 2013年下半年满意度工作冲刺计划 第一部分： 部门概述：工程部主要担负着可园小区供水供电设备设施的正常运行，以及客户家庭日常维修的保障，目前工程部编制维修人员28名，管理人员3名，下设维修组、运行组、家政组、弱电组、网格整改组、电梯、消防管理员。 工程部上半年的主要工作成果 最新动态：响应公司的号召带领本部门脚踏实地干好工作，为满意度提升工作打下坚实的基础。 工程部上半年主要工作回顾 二、主要完成的整改工作 1.员工宿舍冲凉房洗手间的整改
-
2015年上半年海事行政执法社会满意度测评报告.doc
2015年上半年海事行政执法社会满意度测评报告
山东海事局
一.社会满意度测评开展情况
2015年6月5日至23日，我局开展了2015年上半年海事行政执法社会满意度测评工作，主要通过门户网站投票和发放问卷调查等方式开展。此次被测评对象为各分支局（包括机关各业务部门、政务中心、各海事处），局机关各业务部门，局考试中心。测评内容主要包括执法质量、办事效率和文明服务等三方面内容。
今年总投票数为2382，其中纸质票数为1852，网络投票数为530。
图一：
2015年社会满意度测评票数分布上，烟台局票数最多，1105票，占全部票数的47%，其次为青岛局，375票，占16%。其余各单位和局机关票数占比
-
2010上半年凤凰卫视观众满意度调查报告.ppt
数据来源：央视市场研究股份有限公司 凤凰卫视观众满意度调查报告 (2010年上半年度) * 本期调查核心提示 凤凰卫视中文台综合满意度连续十三期蝉联排名榜首位 凤凰卫视资讯台滿意度保持稳定，本期排名第3位 凤凰卫视电影台满意度有较为明显的提升，本期排名第8位 越来越多的观众收看凤凰电影台 凤凰卫视的广告品牌更被认可是大品牌 在办公场所，70%的人经常收看凤凰中文台 5倍放大的信息传播圈 媒体评价 凤凰卫视电影台满意度有较为明显的提升，本期排名第8位* 越来越多的观众收看凤凰电影台* 凤凰卫视中文台综合满意度连续十三期蝉联排名榜首位* 凤凰卫视资讯台滿意度保持稳定，本期排名第3位* 频道期待度
-
客户服务部门满意度指标2025上半年复盘及改善计划PPT.pptx
客户服务部门满意度指标2025上半年复盘及改善计划
单击此处添加副标题
20XX
CONTENTS
01
满意度指标复盘分析
02
满意度指标分析
03
改善计划制定
04
实施计划与跟踪
满意度指标复盘分析
章节副标题
01
上半年满意度数据概览
分析了客服部门对客户咨询的平均响应时间，以评估服务效率。
客户反馈响应时间
统计了客户问题首次解决的比例，反映了客服解决问题的能力。
问题解决成功率
通过重复购买率和推荐指数，评估了客户忠诚度的半年变化趋势。
客户忠诚度变化
收集了客户对客服人员服务态度的评价，以了解服务的人性化程度。
服务态度评价
关键满意度指标分析
分析客服部门的平均响应时间，
-
医疗健康领域2025上半年患者满意度调查报告PPT模板.pptx
医疗健康领域患者满意度调查报告PPT模板
汇报人：
CONTENTS
01
调查报告的结构
02
调查数据概览
04
改进建议
03
数据分析与解读
05
PPT模板展示
调查报告的结构
01
报告目的与范围
旨在评估医疗服务质量和患者满意度，为改进医疗体系提供依据。
明确调查目标
涵盖不同年龄、性别、病种的患者，确保样本的多样性和代表性。
确定调查对象
调查将覆盖过去一年内的患者体验，以获取最新数据。
界定调查时间
调查将在多个地区进行，以反映不同地区医疗服务的差异。
设定调查地域
调查方法与对象
通过问卷调查收集数据，使用统计分析方法来量化患者满意度。
定量调查方法
随机选取不同年龄、性别
-
二零二五上半年客户满意度提升策略述职汇报PPT方案.pptx
汇报人：二零二五上半年客户满意度提升策略述职汇报PPT方案办公软件有限公司20XX
0102030405策略背景分析提升策略目标具体提升措施预期效果与评估实施计划与时间表目录
策略背景分析01
当前客户满意度现状通过在线调查和电话访谈，收集客户对产品和服务的直接反馈，了解满意度水平。客户反馈收集分析同行业其他公司客户满意度数据，对比市场趋势，找出差距和提升空间。市场趋势对比通过重复购买率和推荐指数等指标，评估客户忠诚度，反映满意度现状。客户忠诚度分析统计服务请求的平均响应时间，分析其对客户满意度的影响，确定改进方向。服务响应时间
影响客户满意度的因素产品或服务的质量直接影响客户满意度，如苹果公
-
2025年IT服务行业上半年客户满意度总结范文.docx
2025年IT服务行业上半年客户满意度总结范文
2025年上半年IT服务行业客户满意度总结范文
引言
随着信息技术的快速发展和数字经济的不断壮大，IT服务行业在企业运营和社会发展中的地位愈发重要。客户满意度作为衡量IT服务质量的重要指标，直接关系到企业的竞争力和行业的健康发展。2025年上半年，行业内各企业在提升客户满意度方面取得了一定成效，但也面临诸多挑战。本文将围绕IT服务行业2025年上半年客户满意度的整体表现、具体工作流程、存在的问题、经验总结与改进措施进行全面分析，为行业未来发展提供有益参考。
一、行业背景与工作目标
2025年，全球信息技术市场保持高速增长，云计算、大数据、人工智能
-
2023年医护上半年工作总结.pptx
2023年医护上半年工作总结目录引言患者护理服务医疗技术与设备更新团队合作与培训总结引言引言工作回顾: 在过去的六个月里，医护团队付出了巨大的努力，为患者提供了优质的医疗服务。目标回顾: 我们设定了一系列目标，并努力实现它们，以提高医疗质量和患者满意度。患者护理服务患者护理服务提供全面护理: 我们的医护团队致力于提供全面的、个性化的护理服务，以满足患者的不同需求。高效沟通: 我们通过有效沟通，确保患者和他们的家人完全了解他们的病情和治疗方案。患者护理服务患者满意度调查: 我们进行了患者满意度调查，并根据反馈持续改进我们的护理服务。医疗技术与设备更新医疗技术
-
上半年财务分析上半年财务分析.ppt
2013年上半年财务分析 分析目标 发展能力分析 盈利能力分析 营运能力分析 资金状况分析 发展能力分析 公司上半年发货3137.92，与去年上半年同比增长-3.8%，与去年下半年环比增长5.2%，同比增长距全年目标增长率28%差31.8%；完成全年目标的39%。 A事业部同比增长率80%，环比增长率10%，同比增长距全年目标增长率43%超37%。完成全年目标的48%； B事业部同比增长率-7.4%，环比增长率-4.4%，同比增长距全年目标增长率16%差23.4%。完成全年目标的41%； C部同比增长率19.8%，环比增长率-2.2%，同比增长距全年目标增长率46%差26.2%。完成全年目标的
-
上半年经营分析.ppt
2013年上半年经营分析 热电联供中心河口热力一队 分析人：王江峰 概 述 河口热力一队目前在册职工30人，所辖北区、特车、河盛南、河盛北、河兴、河明6个换热站，担负着5个油田小区4885户居民、2个油田二级单位、37个油田三级单位及部分地方单位的供暖服务工作，供暖面积为62.81万平方米。 上半年预算及执行情况 二季度收支对比分析 二季度工作措施及效果 分 析 思 路 第一部分 2012-2013年度供暖费用收缴进度统计 2012-2013年供暖期收费合计：164.61万元，收费率为96.28%。 小区 应收人数 应收费面积 应收采暖费 优惠金额 实收人数 实收采暖费 收费率
-
2016年上半年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷.doc
2013年上半年旅行社责任保险统保示范项目满意度调查问卷
为进一步完善统保示范项目，促进项目参与各方改进和提升服务，国家旅游局现组织开展对保险公司、保险经纪公司和调解处理中心的满意度调查，请如实填写下述问卷，感谢贵单位的支持和配合！
填报单位： （盖章）
第一部分：保险经纪公司服务
调查项目 调查内容 评价 非常满意 满意 基本满意 不满意 非常
不满意 市场宣传培训推广 1.对江泰公司举办的统保示范项目投保宣导会的评价 2.对江泰公司提供的培训手册、培训内容适用性的评价 3.对江泰公司提供的网络平台（旅游保险网）的评价
-
2015年上半年舆情分析报告.doc
2015年上半年山东省舆情分析报告
本文从社会热点事件入手，对我省及我国2015年上半年新闻事件进行舆情分析，旨在探讨我省社会舆情的基本情况和有关趋势，为上级舆情决策做参考。
我省作为人口大省、农业大省、改革尖兵、发展中坚，上半年工作取得了长足进步。我省处于国内各项事业齐头并进的浪潮中，工作既有共性，又有自身显著特点。省内民众对于资讯的获取渠道增多，其关注点也往往和网络热点事件有着惊人的重合。上半年国内发生的重大事件，如周永康被宣判、抗战胜利纪念活动、股市震荡等，也牵动着省内民众的注意力。
一、2015年上半年舆情热点
（一）深度反腐继续得到公众拥护
2015年6月11日，周永康被判处无期