大客户-月度经营分析会模板V6.pptx

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大客户月度经营例会

TopAccountMonthlyBusinessAnalysisMeeting

整体经营指标达成情况

放哪些客户？

KPI指标，客户无明确要求的，取内部指标（OTD、客户验货合格率）？

人均营收，取销售团队+OM+CST专职人员？

客户

SBU

SP达成率

毛利额目标达成率

客户KPI指标达成率

人均营收

逾期率

1月累计至上月实际

全年预计

1月累计至上月实际

全年预计

整体

交付

品质

大客户，JPBU，ROWBU,XBU

市场信息分享

目录

客户策略落地进展（重大品类/机会进展、关系突破、能力建设、组织搭建等）

未来两年主要机会

客户服务健康度

未来3个月的重要事项

单个客户维度，客户经营计划检讨

客户策略落地进展（重大品类/机会进展、关系突破、能力建设等）

APR会议共识的客户策略

当前进展

未来两年主要机会争取

机会/品类

FY25营收目标

FY26营收目标

机会阶段

当前进展

所需支持

下一阶段目标

合计

客户服务健康度

指标名称

客户的目标值

我司目前的达成情况

我司在所有供应商池的排名

主要问题说明

改善措施

验货通过率

100%通过

90%通过

排名靠后

如果客户对供应商没有明确的KPI考核，则列出客户关心的服务指标（如LT,OTD,项目开发周期，品质等各方面表现）

未来3个月的重要事项

序号

事项

责任人

目标完成时间

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