自考专科《管理学基础》课本及复习资料.docx

— PAGE 13 — 自考资料 管理学基础 （课程代号：27870） 复习资料 申向阳 2018-06-08 蓝册子习题与课本重点补充 绪论 选择、填空、判断题 所谓企业，就是由各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而形成的经济组织。 投资人是货币资本的所有者，土地的所有者是土地这个生产要素的所有者；技术创新者与职业经理人是人力资本这个生产要素的所有者。 企业的发展过程，大致经历了三个时期，为：手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期。 生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织。 推动和制约企业发展的根本因素是技术革命。 三次重大的技术革命，第一技术革命兴起于18世纪中叶，主要标志是蒸汽机的发明和应用；第二次技术革命兴起于19世纪中叶到20世纪初，基本标志是电动机的发明和电的使用；第三次技术革命发生于第二次世界大战后期特别是战后，在电子、能源、空间等三个基本技术领域均发生重大变革。 按照企业的经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业。 按出资者身份的不同，可将企业分为内资企业和外商投资企业。 按企业的法律地位，可将企业分为法人企业、非法人企业。 按企业的生产规模的不同，可将企业分为大型企业、中性企业、小型企业。 按照生产要素所占的比重，可将企业划分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。 企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业、公司企业。 我国法律规定的公司形式仅有有限责任公司、股份有限责任公司两种。 效率是指输入与输出的关系。 当管理者实现了组织的目标，我们就说他们是有效果的。 管理者经营的输入资源是稀缺的，所以他们必须关心这些资源的有效利用。 效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。 管理的一般特征是：管理的任务是有效实现组织目标；管理的主体是管理者；管理的客体是活动，管理是一个包括了多阶段、多项工作的过程。 管理的二重性：管理的自然属性和社会属性。 管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 管理即是科学又是艺术，管理是科学与艺术的结合。 管理学研究的内容：一是研究管理各种要素之间的关系；二是管理学发展的历史；三是管理职能；四是管理技术与方法。 管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。 管理的职能是计划、组织、领导、控制。 称为“科学管理之父”的泰罗是第一个将科学管理应用到工业企业中去的科学家。 西欧许多国家把管理、科学、技术称为现代社会的三大支柱。 企业管理的内容可以从纵横两个不同角度去考察和分析。 生产管理是指以产品的生产过程为对象的管理。 管理者是组织的心脏，其工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。 高层管理人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基础管理人员的多些，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层管理人员的多些。 生产经理、营销经理、人事经理和财务经理等，在组织中属于专业管理人员。 从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法，称为技术技能。 对实物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能。形势判定能力是概念技术的表现。 管理思想的演变 中国古代的管理思想主要有：儒家强调为政以德；道家管理思想，管理者就要处无为之事，行不言之教；法家思想，韩非提出上法而不上贤。 厉以宁认为：企业的高层主管要以道家思想来管理；中层主管要以儒家思想来管理；基层管理则要以法家思想来管理。 林则徐在直接与外国侵略者打交道的过程中，最早意识到中国确有不如西方资本主义国家之处，积极主张向西方学习科学技术知识。 魏源发挥和总结林则徐向西方学习的做法和主张，提出来著名的师夷长技以制夷。 毛泽东认为管理的基本原则应遵循以下三条：民主集中制原则、群众路线原则、集体领导原则。 西方最早对经济管理思想进行系统论述的学者，首推亚当.斯密，认为劳动是国民财富的源泉。 巴贝奇认为工人的收入应该由三部分组成：（1）按照工作性质所确定的固定工资；（2）按照生产效率及所做的贡献分得的利润；（3）为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。 罗伯特.欧文首先提出在工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人福利待遇。欧文是人事管理的创始人。 泰罗科学管理法中，动作研究的主要内容是工人工作时动作的合理性。 泰罗认为，在制定了科学合理的工作定额，并挑选出“第一流工人”之后，在工作中应当实行标准化管理。要真正贯彻标准化原理，必须通过实验来进行。 法约尔对工业企业的经营活动做了科学的分类，分为六大类工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全工作、会计工作和管理工作；管理具有五种职能，计划、组织、指挥、协调和控制职能。 韦伯认为，被社会所接受的合法的权利有三种类型：传统型权利、个人魅力型权利和法理型权利。 行为科学学派研究的