电子商务基础与实务课件 单元5 网络营销.pptx

电子商务基础与实务;网络营销;目录

5.1网络营销案例

5.2网络营销概述

5.2.1网络营销概念

5.2.2网络营销的主要内容

5.2.3网络营销的特点

5.3网络营销策略

5.3.1产品策略

5.3.2定价策略

5.3.3分销策略

5.3.4促销策略;阅读书上案例，并完成以下操作：

【案例一】心理医生与蘑菇病人

进入百度网站，输入“网络营销人员能力”，结合搜索的结果和案例总结网络营销人员应具备哪些能力。

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网络营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法；是用信息化技术进行的全部营销活动；是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙！

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网络营销是指借助联机网络、计算机通信和数字交换式媒体的优势来实现企业营销目的的活动。其内容包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等，它是企业整体营销战略的一部分。

;网上市场调查

企业通过网络进行的市场调查，可以提高效率、降低成本，同时又能够实现信息的自动处理，极大地提高市场调查的质量，分辨出有效的信息。

2.网络消费行为分析

网络消费者的购物类型可分为以下4种：专门计划购物、一般计划购物、提醒购物和完全无计划购物。

3.网络营销策略制订

企业在制订网络营销策略时要根据自己的情况，考虑到各种对网络营销产生影响的因素来制订合适的策略。

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1.成长性

2.跨时空性

3.互动性

4.整合性

5.经济性

6.超前性;

影响企业网络营销目标实现的因素是多方面的。但基本因素有4个，即产品策略、定价策略、分销策略和促销策略，这4种营销策略的组合，因为它们英语的第一个字母都为“P”，所以通常也被称为“4P’S”策略。网络营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。;产品策略的概念

产品策略（ProductStrategy）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有???和无形产品的方式来实现其营销目标。;在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略

;定价策略（PricingStrategy）是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。

价格的合理与否会直接影响产品或服务的销路，是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。;根据影响营销价格因素的不同，网络定价策略可分为如下几种：

定制定价策略

定制定价策略的核心是价格会变动，根据消费者的需求进行针对性的定价。定制定价策略常适用于服务类，如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等。

低价定价策略

低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大，生产的效率高，就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。

拍卖定价策略

拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略，物品起始的价格非常低，甚至为零，但是经过一番消费者的争夺后，其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。拍卖定价策略的前提是物品稀少、市场需求大。;4.捆绑定价策略

捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务，也可运用于类似的产品销售。

品牌定价策略

在现代的产品销售中，定价除了考虑产品的成本和质量外，还需要考虑产品的品牌性，当消费者认准了一个品牌后，未来的消费都会倾向于该品牌。

尾数定价策略

尾数定价，又称奇数定价，或者零头定价，是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。

差别定价策略

差别定价又称“弹性定价”，是一种“依赖顾客支付意愿”而制定不同价格的定价。;分销策略（PlacingStrategy）是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其中包括对和分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。

在网络营销活动中，也有一个怎么样实现商品由推销方向购买方转移的问题，企业必须通过一定的分销策略来实现网络营销目标。

;增值策略

在网络营销中，增值策略包括产品信息的增值和客户信息的增值，即企业在正常产品价值之外向客户提供的价值增值量。

延伸策略

网络营销延伸策略是指企业在产