最新销售业务员岗位职责.doc

销售业务员岗位职责 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。 扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。 做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。 负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销售款项。 对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、 售后服务、新产品开发等提出参考意见。 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 完成销售经理临时交办的其他任务。 销售（内勤）助理岗位 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管，学好业务及产品知识。 负责各类销售指标的日报、月度、季度、年度 统计报表和报告制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询。 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、顾客的投诉记录，协助各部门妥善处理。 协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等），资金回笼，督促业务员及时回笼帐款。 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 统计做好销售人员的绩效考核，（信息量、业绩量、考勤、差旅费用等）负责做好销售报价，组织标书制作。 完成销售经理临时交办的其他工作。 销售部门员工考核表 姓名 职务 考核区间 分类 评价内容 满分 1次 2次 调整 决定 工 作 态 度 1 细心的完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识，能应对客户的需求 5 4 不倦怠，且正确地向上级报告 5 基 础 能 力 5 精通职务内容，具备处理事物的能你 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成任务 5 业 务 熟 练 程 度 9 能掌握工作的进度，并有效地进行 5 10 能随机应变 10 11 有价值概念，且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通，且说服力强 5 责 任 感 13 树立目标,并朝目标前进 5 14 有信念，并能坚持 10 15 有开创新业务的细心 5 16 .预测过失的可能性，并想出预防的独享 5 协 调 性 17 5 18 5 19 10 20 10 21 10 自 我 启 发 22 10 23 5 24 10 25 10 26 10 180 销售部门员工考核表（改后） 姓名 职务 考核区间 分类 评价内容 满分 1次 2次 调整 决定 工 作 态 度 1 细心的完成任务 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具备商品知识，能应对客户的需求 5 4 不倦怠，且正确地向上级报告 5 基 础 能 力 5 精通职务内容，具备处理事物的能你 5 6 掌握职务上的要点 5 7 严守报告、联络、协商的规则 5 8 在既定的时间内完成任务 5 业 务 熟 练 程 度 9 能掌握工作的进度，并有效地进行 5 10 应变能力强 10 11 有价值概念，且能创造新的价值 5 12 善于与顾客沟通，且说服力强 5 责 任 感 13 树立目标，并朝目标前进 5 14 有信念，并能坚持 10 15 有开创新业务的细心 5 16 .预测过失的可能性，并想出预防的独享 5 协 调 性 17 自控能力 5 18 团队配合意识 5 19 目标合理性、可行性 10 20 自我调整能力 10 21 目标完成情况 10 自 我 启 发 22 掌控市场方向 10 23 市场调研能力 5 24 市场开发潜质 10 25 10 26 10 180