风险和机遇一览表.docx

管理体系风险及机遇 环境与利益相关方 QMS风险 QMS机会 考虑的层面 当前现状 外部环境 产品、工艺技术发展 朝生产自动化、产品人性化、高效率方向发展 增加质量管控复杂度 产品质量更稳定 中国制造2025的逐步发展 / 动态配置的生产方式/能够优化决策 法律法规情况 1.要求更加严格，且不断有新法规出台; 2.国家对法规的监管更加严格，抽样检测亦不断增加。 存在产品可能不符法规风险 准入门坎提高,有助于提高市场占有率 市场竞争情况 1.小企业越来越难以生存; 2.产品不断推陈出新,对产品创新要求越来越高; 3.低质量低价格产品充斥市场 冲击公司市场拓展 产品创新能力强,产品研发周期短 外部环境 顾客需求趋势 1.少量多样化要求; 2.更加注重产品高效，节能的要求;3.除关注最终产品性能,也关注生产过程环保安全 增加产品出错机率及产品不良管控难度 能提供顾客更多选择 经济形势 1.整体经济面临下行压力;2.人民币不断贬值,美金升值; 质量方面投入减少,产品改善能力减弱 吸引更多人才提升质量管理/相同状况下,能买到更多优质材料/相对产生更多利润,可更好加大开发与品质投入 供应链情况 材料成本上升,供货商改善投入不足 供应材料质量不稳定;易造成对公司材料中断供应 / 劳动力供给情况 1.劳动力供给偏紧张. 2.劳动力成本上升.3.人员流动率越来越大 质量不稳定 / 社会责任的需求 对工厂消防及员工人权的关注度越来越高. / 有助于留住人员,生产更稳定, 质量更可靠 内部环境 公司文化 素质、执行力、负任心 创新氛围不强 能正面面对解决质量问题 公司价值观 不断进步，追求卓越质量使企业生命永续经营。由团队合作中寻求工作乐趣及成就感，使公司内部之个体亦能在智慧及能力上成长；财务上分享公司之成就及回馈社会，持续创新、研发、制造有益于人群生活质量之优良产品，成为社会责任企业。 / 形成追求卓越质量氛围,有助于质量持续提升 经营绩效 订单量稳步上升,经营利润逐年下降 公司可持续性发展受一定影响 订单稳定,有助于质量管理进一步提升 人员特点 员工年龄偏大, 新招人员流动性大. 影响公司效率及质量稳定性 有助于落实质量管理要求 组织构架 层级分明/层次较多 沟通信息易失误质量改善协调工作难度大 能更好监控品质 内部环境 制程的复杂性 不断引起新设备,对员工的技术要求会越来越高 制程工艺不熟练,质量管理困难度增加 能生产出更高质量、多样性产品 资源条件 信息资源丰富,厂房空间拥挤,设备更新快 对信息技术依赖性高,储存及搬运时易造成质量风险 质量信息能迅速传递,分析技术能很好应用;新设备生产产品质量更稳定 利益相关方的需求与期望 顾客 对质优价廉产品需求,产品各项质量要求越来越高.除质量要求外,环保及安卫方面也有一定要求 跟不上顾客质量要求 让公司质量管理更趋于严谨,更快速反应 员工 加班时间偏长 ,劳动作业强度大,伙食/住宿条件良好,环保及安全意识提高 工作强度大,增加质量不良风险 员工认同度高,产品质量要求易落实 政府 1.期望企业在质量及环安卫管理方面,起到标杆示范作用. 2.政府对环保监督,实行网格化的全面稽查. 高于对同行业的质量管理要求 能使公司质量管理更上一台阶 社会 期望企业承担更多的社会责任 对公司质量关注度更高,要求公司质量稳定性要更好 增加对公司质量质量认同度 村庄 期望企业减少对周遭环境的负面冲击 / / 供货商 减少产品的变更要求和频率 质量改善敏捷性降低 促进公司材料评估验证能力 应对措施: 外部环境 1、收集客户及法律法规动态,并将相关要求传递到相关部门,每年对法律法规清单进行一次更新. 2、关注供应链变化及质量供应稳定性,同时设计开发及材料变更评估验证过程要完整,减少材料及产品变更频率.