人工智能在电子商务客服中的应用与挑战培训.pptx
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人工智能在电子商务客服中的应用与挑战培训;目
录;人工智能在电子商务客服中的应用;;;通过大数据分析，构建客户画像，了解客户需求和偏好，为精准营销提供数据支持。;人工智能在电子商务客服中的优势;;;;人工智能在电子商务客服中面临的挑战;数据隐私泄露;;替代部分人工客服;如何应对人工智能在电子商务客服中的挑战;;;;案例分享：成功应用人工智能的电子商务企业;;;;总结与展望;;;客户体验不一致;;感谢观看
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