中国联通GSM增值业务综合网管系统培训材料V02.ppt

31 31 IP 地址管理 ? 准确提供现网各业务系统的 IP 地址使用情况，一方面帮助维护人员清晰的了解现网 IP 地址分配 和部署情况，另一方面为新建系统或扩容改造系统时的 IP 地址规划提供有力的技术支撑手段， 同时还应该提供一些诸如掩码计算、子网拆分等 IP 地址分配工具 ? 准实时监控网络中是否存在非法接入的设备，通过制定并维护 IP 地址 /MAC 地址 / 交换机端口之 间的黑白名单，并及时监控和比对网络中的设备接入情况，在发生违规接入的时候，生成告警 32 32 集中操作维护 ? 支持远程 Telent/SSH ，实现 B/S 方式的远程 Telnet/SSH ；对设备的访问过程完整的记录下 来，为审计提供原始素材，供 Ultra-ESA 软件进行统一的分析和展现 ? 对目前 C/S 方式的业务系统维测台， Ultra-GCOS 提供了完善的 C/S 转 B/S 的能力，将这些 C/S 软件统一部署在指定的 PC Server 上，通过发布，就可以实现通过浏览器访问各种 C/S 软 件，同时，为了审计的目的， Ultra-GCOS 提供了录屏功能，即能够实时记录通过 Ultra- GCOS 进行的图形化界面的操作全过程，保留所有操作痕迹， ? 对于 windows 服务器， Ultra-GCOS 提供了类似 Terminal service 的远程桌面发布功能，使 维护人员能够通过 B/S 方式直接访问 Windows 桌面，完成各种操作维护工作，同时也支持录 屏功能 33 33 综合分析平台 综合分析平台由以下几部分构成： ? 省分公司综合分析平台 ? ETL 处理模块，含话单分析等 ? 数据质量管理模块 ? 数据稽核模块 ? 数据建模模块 ? 统计分析报表模块 ? 通用报表 ? 业务系统健康度分析 ? 业务量分析 ? 系统容量分析 ? 系统优化分析 ? 维护处理分析 ? 供货商及业务厂商分析 ? 用户感知分析 ? 合作伙伴分析 ? 考核指标分析 34 34 综合分析平台 总部及全网综合分析平台 ? ETL 处理模块，含话单分析等 ? 数据质量管理模块 ? 数据稽核模块 ? 数据建模模块 ? 统计分析报表模块 ? OLAP 多维分析建模模块 ? Cognos Powerplay ? 通用报表 ? 业务系统健康度分析 ? 业务量分析 ? 系统容量分析 ? 系统优化分析 ? 维护处理分析 ? 运维考核分析 ? 生产经营分析 内 部 资 料 注 意 保 密 北京神州泰岳软件股份有限公司 2009 年 7 月 中国联通增值业务综合网管系统培训 2 目录 ? 项目背景及进度说明 ? 系统总体设计软硬件架构及部署 ? 系统功能介绍 ? 使用场景培训 3 项目整体及进度说明 ? GSM 增值业务综合网管系统分为总部和省份两级系统 ? 总部系统含电子运维、全网网管和总部网管系统，由神州泰岳公司承建 ? 省份网管系统由神州泰岳承建 19 个省，中盈、天元各承建 6 个省 ? 项目自 2008 年底开工，至 2009 年 6 月已基本完成系统功能的搭建和各被管业务系统 的接入，具备上线运行条件 ? 建设范围： 短信类（短信中心、在信网关、互通网关、 SP 管理系统、ＥＭＰ等） 语音类（炫铃、语音增值） 数据类（ WAP 、彩信等） 支撑类（ VAC 、终端管理等） 4 4 议程内容 系统功能介绍 2 1 3 系统总体设计、软硬件架构及部署 4 使用场景培训 项目背景及进度说明 5 5 总体设计 - 系统的定位 ? 如何理解并明确什么是综合网管系统 : 中国联通增值业务综合网管就 是增值专业的综合性的运行支持系统 ? 综合性运行支持系统的“ 7 种武器” ? 综合监控体系 ? 综合维护体系 ? 安全管控 / 防护体系 ? 管理考核体系 ? 指挥调度体系 ? 客服支撑体系 ? 合作伙伴考核体系 ? 综合性的运行支持系统的建设是需要总体规划、逐步推动的，本期 项目的重点是综合监控体系、综合维护体系、综合分析体系的建设 6 6 总体方案设计 - 架构搭建 ? 架构搭建： 系统架构的生命周期就是整个系统的生命周期，如何设计、搭建稳定、高 效且扩展能力强的系统架构，是必须放在首要位置考虑并解决的问题 ? 产品组合的选择：主机监控代理、工单流程引擎等 ? 模块间横向和纵向接口设计： 21 种横向接口是保证系统各模块有机联系的基础，省部接口是重要 的上传下达通道 ? 系统统一的框架设计与实现：基于 JEF 的框架设计是系统整体性的根本保障，严格规范的研发管理 是产品质量和人性化的基础 7 7 总体方案设计 - 功能释放 ? 功能释放： 如果没有深入细致的需求调研，没有广大维护人员的日常使用，没有最佳 实践的积累，就不会形成真正有效的监控策略和维