电子支付系统升级及维护合同.doc

电子支付系统升级及维护合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义及术语

1.1本合同中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“电子支付系统”是指由乙方提供的，用于实现甲方与其客户之间电子支付交易的平台和系统。

1.1.2“维护服务”是指乙方为保障电子支付系统正常运行而提供的检查、维修、更新、升级等服务。

1.1.3“升级服务”是指乙方根据技术发展需求，对电子支付系统进行的功能提升、功能增强、安全加固等服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意向甲方提供电子支付系统升级服务，甲方同意接受乙方提供的升级服务。

2.2乙方同意向甲方提供电子支付系统维护服务，甲方同意接受乙方提供的维护服务。

第三章权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1乙方有权根据本合同的约定，向甲方收取升级服务和维护服务的费用。

3.1.2乙方应保证电子支付系统升级服务的质量和效果，保证系统功能稳定、安全可靠。

3.1.3乙方应按照约定的维护服务内容和周期，为甲方提供电子支付系统维护服务。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1甲方有权按照本合同的约定，享受乙方提供的电子支付系统升级服务和维护服务。

3.2.2甲方应按照约定的付款方式，向乙方支付升级服务和维护服务的费用。

3.2.3甲方应协助乙方完成电子支付系统升级和维护工作，提供必要的协助和支持。

第四章服务内容与期限

4.1电子支付系统升级服务内容：

4.1.1乙方应根据甲方需求，制定电子支付系统升级方案，包括升级目标、升级内容、升级时间表等。

4.1.2乙方应按照升级方案，为甲方实施电子支付系统升级服务。

4.2电子支付系统维护服务内容：

4.2.1乙方应定期对电子支付系统进行检查和维护，保证系统正常运行。

4.2.2乙方应在发觉系统故障时，及时进行维修和处理。

4.3服务期限：

4.3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年。

第五章费用与支付

5.1升级服务费用：

5.1.1甲方应按照乙方提供的升级服务费用报价，向乙方支付升级服务费用。

5.1.2升级服务费用支付时间为合同生效后______日内。

5.2维护服务费用：

5.2.1甲方应按照乙方提供的维护服务费用报价，向乙方支付维护服务费用。

5.2.2维护服务费用支付时间为合同生效后每年______月______日。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证电子支付系统的升级服务质量，具体如下：

6.1.1乙方应保证升级服务符合甲方提出的功能、安全、稳定性等要求。

6.1.2乙方应在升级过程中，保证甲方数据的完整性和安全性，不得造成数据丢失或泄露。

6.1.3乙方应提供升级服务的售后服务，对升级后出现的问题进行及时响应和解决。

6.2乙方应保证电子支付系统的维护服务质量，具体如下：

6.2.1乙方应定期提供系统运行状态报告，包括系统功能指标、安全事件记录等。

6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并采取措施解决问题，响应时间不超过______小时。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照约定提供升级服务或维护服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下责任：

7.1.1乙方应赔偿甲方因此直接产生的经济损失。

7.1.2乙方应承担因违约而产生的合理费用，包括但不限于甲方为解决问题而产生的额外费用。

7.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供本合同项下的服务，直至甲方支付应付费用。

第八章保密条款

8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，双方对保密信息的保密义务在本合同终止后仍应继续履行，期限为______年。

8.3若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为违反保密义务所涉及信息的直接经济损失的______倍。

第九章争议解决

9.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同的签订、履行、终止以及解释等均适用______法律。

10.4本合同自双方授权代表签署之日起生效。

第十一章知识产权

11.1乙方保证在提供电子支付系统升级服务过程中所使用的软件、技术等均不侵犯任何第