K3成长版V122应付款管理系统用户手册.pdf
K3成长版V122应付款管理系统用户手
册
用户手册
版权声明
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本公司许可的情形下，任何单位或个人不得以任何方式对本书
的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，
改写。
金蝶软件（中国）有公司
2010年08月
前言
感谢您使用《金蝶K3成长版V12.2应对款治理系统用户手册》。
本手册包含的内容能够关心您进行有效的应对款治理系统使用，要紧包括以下
内容：
•系统总述
•操作建议
•详细的操作流程
•系统的功能和特点
•系统设置
在手册的前言部分还向您提供了获得其他关心信息的途径及编写约定。
读者对象
本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作体会和知识，并假设
您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统，我们建议
您同意一次或者更多的本子系统的培训课程请（同金蝶本地分支机构联系，获得
更多培训信息）。如果您期望了解更加深入的系统知识，如系统接口等，请先了解
金蝶K/3系统架构、MSSQLSERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
有关信息来源
您还能够通过以下途径了解我们的系统，并猎取您需要的服务和关心。
I.在线信息
2.售前咨询服务
按照企业的进展和治理需要，提供治理咨询及解决方案，关心企业作
出快速、准确的决策。
3.产品培训
金蝶公司秉承技术创新、治理创新的宗旨，持续提供给客户完整的行
业解决方案。在提供优秀产品的同时，持续推出配套的培训服务，关心用
户在应用软件时达到事半功倍的成效。
4.实施咨询服务
5.现场支持服务
我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对咨询题进行研究分析,
使咨询题迅速得到解决。
6.CRM服务
借助客户关系治理系统(金蝶EAS-CRM)我们建立了客户综合信息治理库,
能快速地解决客户的咨询题并保留历史记录，以便提供长期、连续、高效的服
务。
7.CSP服务支持
金蝶公司融合多年客户服务体会与国外先进的治理思想，提炼出客户
常用的和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手
段和专业化的服务队伍为依靠，在业界领先推出的项口完整、功能全面的
系统性服务产品。
8.呼叫中心
通过客户呼叫中心服务(CallCente),提供全面、周到的服务，快
速解答客户应用咨询题。
9.个性化服务
针对企业个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源,
包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。
10.便利服务
金蝶不仅是解决方案的提供者，也是有关附属产品的提供者。我们提
供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证有关产吊和系统的兼
容性和一致性。
11.合信联盟服务
我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为您提供企业治理
咨询、