高端差旅服务及定制旅游合同.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高端差旅服务及定制旅游合同
甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务及旅游产品描述
1.服务及旅游产品名称与内容
服务及旅游产品1:名称为______,内容为______(详细说明如行程安排、住宿标准、交通方式等)。
服务及旅游产品2(如有):名称为______,内容为______。
服务应符合国家相关标准以及甲方特定的需求(如行程定制、个性化服务等)。
2.服务质量要求
乙方提供的服务及旅游产品应具备服务质量合格证明文件,如服务记录、游客评价等。
服务及旅游产品的质量应满足甲方预期的旅游体验,包括但不限于行程安排、住宿舒适度、导游服务质量等方面的要求。
乙方保证所提供的服务及旅游产品在正常使用条件下,自交付之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的游客投诉或满意度下降。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计采购的服务数量如下:
服务及旅游产品1:数量为______(单位)。
服务及旅游产品2(如有):数量为______(单位)。
实际采购数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在行程开始前______天(具体时长)发出。
2.服务单价与总价
服务及旅游产品1的单价为______元/(单位),服务及旅游产品2(如有)的单价为______元/(单位)。
本合同服务及旅游产品总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供首批服务及旅游产品。
对于后续批次(如有)的服务及旅游产品,乙方应根据甲方行程需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。
2.服务地点
乙方将服务及旅游产品交付至甲方指定的地点,具体地点为______(详细地址)。
四、服务保障与责任
1.服务保障要求
乙方负责对服务及旅游产品进行全程跟踪和保障,确保服务质量达到合同约定标准。
乙方应提供24小时客户服务,及时响应甲方提出的任何问题或需求。
2.责任承担
乙方承担因自身原因导致的服务及旅游产品不符合合同约定而产生的责任,包括但不限于行程变更、服务质量下降等情况。
如因不可抗力因素导致服务及旅游产品无法按约定提供,乙方应积极协助甲方调整行程或提供替代方案,并承担相应责任。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务及旅游产品进行评估和反馈,如发现服务及旅游产品不符合要求,有权要求乙方进行改进或更换。
有权根据旅游需求调整服务及旅游产品内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接收符合要求的服务及旅游产品,并按照合同约定支付费用。
为乙方提供服务及旅游产品提供必要的协助,如提供个人信息等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务及旅游产品后,有权要求甲方按照约定支付费用。
如因甲方原因导致服务及旅游产品无法按约定提供,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务及旅游产品。
对甲方提供的与服务及旅游产品相关的个人信息保密,不得泄露给第三方。
六、服务及旅游产品评估与反馈
1.评估方式
甲方在服务及旅游产品结束后,应向乙方提供书面评估和反馈。
乙方应在收到评估和反馈后的______个工作日内(具体时长)进行回应,并采取相应措施改进服务及旅游产品。
2.反馈标准
反馈标准以本合同约定的服务及旅游产品名称、内容、质量要求以及甲方满意度为准。
如反馈不合格,乙方应在接到反馈后的______个工作日内(具体时长)通知甲方,并采取补救措施,如提供补偿服务等。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据旅游进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务及旅游产品后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务及旅游产