家客复习测试卷附答案.docx
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家客复习测试卷附答案
1.装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。
A、打电话
B、看手机
C、吸烟
D、滞留
【正确答案】：C
2.装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。
A、连续
B、带电
C、无防护
D、以上都不对
【正确答案】：D
3.在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。
A、铁丝
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
【正确答案】：B
4.下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。
A、巡检完成率
B、投诉现场响应及时率
C
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