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企业文化的传播

摘要：文化一经产生，就会向外传播，进行文化交流活动。企业文化建设需要通过有效的方式传播,将理念转化为认知与行动,从而保证文化的“落地”,这就离不开企业文化的传播。企业文化的传播既可增长企业内部的凝聚力，又可对外塑造良好的企业形象。目前，在学术界，对企业文化传播的研究已波及其内容、手段、方式、范围、条件、行为差异等多方面内容。

关键词：文化企业文化传播

一、企业文化传播的意义

企业文化传播，分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播，又分为个体传播和组织传播。

传播企业文化的详细意义表目前:一是为企业的发展发明良好的环境;二是为企业发明文化品牌,提高产品或服务品牌的附加值;三是增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感;四是以文化的感召力影响社会。企业文化建设的最高境界是让文化理念融在思想里、沉淀在流程中、贯彻到岗位上、体目前行动中,要到达这一境界,企业文化传播必不可少。

二、企业文化的对内传播

对内传播是指企业通过一系列行为在员工与组织内部进行文化传播。没有完毕内化的企业文化不能叫企业文化，至多是格言、警句或口号口号，前者刻在员工的心里，后者写在纸上、墙上或者停留在口头上。

（一）.个体传播

企业文化的对内传播实际上就是对企业内部职工及管理者进行的企业内部的文化践行、教育、宣传、灌输。企业文化对内传播具有辅助企业文化形成的功能,又兼有使企业文化得到传承和发扬,从而激发员工战斗力的功能。

个体传播是指企业里，认同与支持企业文化的员工，通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息，去感染、感化周围的同事。作为一般员工，其每天在企业里的平常工作活动实质上就是对本企业文化的践行。例如，强调效率、强势的企业文化中，员工的生产活动必然会重视效率，富有激情，并且这些员工的工作方式与态度也会自然而然地影响其身边的同事，进而形成一种文化气氛，使大家共同认同与遵照本企业文化。再如，作为企业中的管理者，更是企业文化对内传播的重要主体。首先企业管理者及对下属的规定及个人行为、作风等,构成对内传播的重要通道。另一方面，管理者所制定的规章制度以及考核、鼓励制度等都是企业内文化的体现与传播。

不过有一点非常重要，即传播者自身虽然首先应当是接受者，然后才是传播者。只有当传播者接受了企业文化的实质性内容，对企业文化的关键价值观及其对应的体系又全面的认同和精确的把握时，才可以在企业内部像一般的员工进行传播。从这个意义上说，企业文化的内传播者，重要指创业者、管理层人员、负责企业文化的宣传部门等必须首先自己接受本企业的文化，成为本企业价值观的忠实信徒，是本企业精神的践行者，然后才有资格去向一般员工传播本企业的文化，向下灌输企业价值观和企业精神，才可以精确地传播本企业文化。

（二）.组织传播

组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举行企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全有关管理机制体制，来宣传与推广企业文化。

三、企业文化的外传播

企业文化的对外传播既是企业将自己的文化向社会与公众的传播。企业文化对外传播具有树立企业形象、提高品牌忠诚度和竞争力的功能,同步也兼有推进社会精神文明建设、增进社会文化进步的作用。企业文化的对外传播是一种文化交流,不是单向的文化输出。全面精确地对外展示、传播本企业的文化,最终在社会公众心目中留下一种美好印象,塑造良好的企业形象,对企业发展至关重要。企业文化传播按照不一样的分类原则，可以划分为不一样的类型，按传播的载体可以分为产品传播、人员传播、媒体传播。

（一）.产品传播

产品传播即企业在生产和销售产品的过程中传播自己的企业文化。一般而言，企业一般是以畅销产品为主流载体，让消费者在认识和使用产品的过程中接受企业文化，并由此使得企业的品牌价值得到提高。

无论在哪一种企业中，其产品都是企业的终端，是企业文化面向客户最详细，也是最终的渠道，因此产品传播的重要性就不言而喻了。现今许多跨国企业在这方面显得尤为重视，例如作为全世界最大的快餐连锁品牌之一的肯德基就非常善于通过产品在客户中传播它的文化。肯德基在中国地区一直在宣传“为中国人打造营养快餐”的文化，正如其口号同样，肯德基推出了多种适合中国人口味的快餐品种，尤其是早餐的油条更是出乎了诸多人的意料，俨然一副中国企业的风范，进而也让更多中国人从内心了去接受了这个来自外国的快餐企业。

（二）.人员传播

人员传播既是通过企业领导者和全体员工的语言与行为等符号系统传播本国内企业的企业文化。

每个职工的素质及其外观，实际上都会影响到公众对其所在企业的评价。因此，企业中的每一位员工都应强化自己也是“企业文化传播主体”的意识，并在平常工作和行为体现上注意要符合企业规范，不至于给企业形象抹黑。麦当劳有一条文化就是“为客户提供整洁