计算机常见故障处理.ppt

计算机常见故障处理

计算机故障分类和操作规那么A、计算机故障可分为硬件和非硬件故障1.硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。2.软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行B、对故障的操作规那么：1.先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作2.先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；3.先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。

计算机根本故障信息与处理〔一〕对故障现象做出判断：☆、计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；☆、显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；☆、主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误具体如下：

AwardBIOS报警声与故障：1短：系统正常启动。2短：BIOS设置错误。1长1短：内存或主板出错。1长2短：显示器或显卡错误。1长3短：键盘控制器错误。1长9短：主板BIOS芯片损坏。不断地响〔长声〕：内存故障。重复短响：电源问题。无声音无显示：电源、CPU或主板等问题。

计算机非硬件故障计算机非硬件故障1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只翻开计算机主机电源是不够的。2、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。3、设置问题4、系统新特性：很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。

计算机主要故障特征及原因〔一〕一、显示器黑屏1、看显示器电源翻开没有，如果翻开请检查显示器的电源线连接是否完好。记住，如果你没有先翻开显示器电源，会造成黑屏的假相。2、如显示器电源已经翻开，显示器电源灯的显示正常，但屏幕无显示，原因可能是显示器亮度或比照度调整比例不适宜，也不排除显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。二、电脑无法启动1、电脑主机电源损坏，虽然能够开机，但无法正常启动，请更换电源。2、主板上COMS芯片损坏，特别是被CIH病毒破坏后，电脑无法正常启动。3、主机电源灯是亮的，无其他报警声音的提示，这时可能是CPU损坏或接触不良。

计算机主要故障特征及原因〔二〕4、主机设备本身无任何问题，但主机可以加电但无法自检，，这时可能是主板或CPU被超频，恢复BIOS的默认设置即可。如果在主板上找不到去除CMOS的跳线，可以直接将主板上的电池取出，并将正负极短路十秒钟即可。5、网卡损坏或接触不好，也有可能导致机器无法启动。6、显卡、内存与主板不兼容，也会导致机器无法启动。7、主板上的内存插槽、显卡插槽损坏。8、内存条的金手指有锈迹，可以使用较新的人民币擦一下金手指，然后重新插到机器中即可解决故障。9、主机内有大量灰尘，造成电脑配件接触不良，推荐使用电吹风或者用毛涮清理灰尘。切记不要用压缩气泵清理灰尘，因为压缩气泵工作中容易产生水珠，随着空气排出，附着在主板上，损坏电脑配件

计算机主要故障特征及原因〔三〕三、机器可以正常启动，但无法进入操作系统1、电脑可以正常启动，显示器在进入操作系统桌面前正常，进入系统桌面后黑屏。这个故障一般是由于显示器的分辨率设置过高造成的，请从平安模式进入，删除显卡驱动后重新进入就可以了。2、电脑可以正常启动，在进入操作系统前停止不动出现Booterror的提示，检查CMOS中设备启动设置或启动顺序是否有误。这时会有提示寻找A盘或IDE等接口设备的提示。3、系统启动时，提示找不到硬盘。硬盘电源线或数据线没有接好，或已损坏。重新连接或更换即可。4、机器硬盘工作正常，出现Errorloadingoperatingsystem的提示，请检查系统分区是否被激活。如未必激活，请重新使用分区软件激活分区。5、开机提示硬盘I/O错误，请检查硬盘是否能够正常工作。如果硬盘能够正常工作，那么该硬盘曾经安装过复原精灵类似的复原软件，并启用了I/O保护。

计算机主要故障特征及原因〔四〕四、机器可以正常启动，进入操作系统后长时间无响应或响应慢1、进入后鼠标光标有，但无法移动，按键盘数字键〔NumLock〕无反响。。2、机器进入系统一切正常，工作一段时间后会无响应，鼠标无法移动，键盘也没有反响。这时一般是主板CPU旁，靠近电源功率块的地方电容有损坏，留心观察，可以看到电容顶部有裂痕，或电容旁边有浅黄色液体的印迹存在。这属于硬件损坏，请更换主板。3、机器进入操作系统运行正常，当运行某一程序后死机，这一般是由于显卡驱动程序版本不对造成的，更换其他版本