“金融科技”模式推动零售业务转型的实证案例研究.docx

“金融科技”模式推动零售业务转型的实证案例研究

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1金融行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.2零售业务面临的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3金融科技对零售业务的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.1研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.2研究框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.1金融科技相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1.1金融科技的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.2金融科技的主要领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.2零售业务转型相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.2.1商业模式创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2.2用户体验理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.3数据驱动决策理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3金融科技推动零售业务转型的相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.1金融科技对零售业务的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.3.2金融科技在零售业务中的应用案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.1研究对象的选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.1研究对象的选择标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1.2研究对象的概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2数据来源与收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.1数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.2数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3.1定性分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.2定量分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

实证案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.1.1案例背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.1.2转型策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

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