体育健身俱乐部会员权益保障合同.doc

体育健身俱乐部会员权益保障合同

合同编号：_______

甲方（体育健身俱乐部）：____________________

乙方（会员）：_______________________________

第一章合同订立

1.1合同成立

1.1.1本合同自甲方和乙方双方签字盖章之日起正式生效。

1.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

1.2合同内容

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，保障乙方作为会员在甲方的体育健身俱乐部的权益。

第二章会员资格

2.1会员类型

2.1.1甲方提供不同类型的会员资格，包括普通会员、高级会员、VIP会员等。

2.1.2乙方可根据自身需求选择合适的会员类型。

2.2会员资格获取

2.2.1乙方需按照甲方规定的流程办理会员注册手续，包括填写个人信息、缴纳会费等。

2.2.2甲方对乙方提交的资料进行审核，审核通过后乙方获得相应会员资格。

第三章会员权益

3.1使用权益

3.1.1乙方作为会员，有权使用甲方提供的健身设施、课程和服务。

3.1.2甲方应保证健身设施的安全性和适用性。

3.2课程权益

3.2.1乙方可免费参加甲方提供的各类健身课程。

3.2.2甲方应保证课程质量，并根据会员反馈进行调整。

3.3优惠权益

3.3.1乙方作为会员，可享受甲方提供的各类优惠活动。

3.3.2优惠活动包括但不限于：折扣、赠品、免费体验等。

第四章会员义务

4.1会员守则

4.1.1乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括场地使用规定、个人卫生要求等。

4.1.2乙方应爱护健身设施，不得损坏或擅自移动。

4.2会费缴纳

4.2.1乙方应根据会员类型缴纳相应会费。

4.2.2会费缴纳方式由甲方指定，乙方应按时缴纳。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1甲方有权根据市场情况和经营需要，对会员权益、收费标准等进行调整。

5.1.2甲方应在调整前提前通知乙方，乙方有权选择是否继续履行合同。

5.2合同解除

5.2.1乙方因个人原因需要解除合同时应提前向甲方提出书面申请。

5.2.2甲方在收到乙方申请后，应在合理期限内办理相关手续。

5.3合同终止

5.3.1合同因乙方违约、甲方终止服务或其他法定原因终止。

5.3.2合同终止后，甲方应退还乙方剩余会费。

第六章会员服务设施与设备

6.1设施使用

6.1.1甲方保证为会员提供符合国家相关标准和行业规定的健身设施。

6.1.2会员在使用设施时，应遵守操作规程，保证自身和他人的安全。

6.2设备维护

6.2.1甲方应定期对健身设备进行检查、维修和保养，保证设备正常运作。

6.2.2如发觉设备损坏，会员应立即报告甲方工作人员，甲方应尽快进行修复。

6.3健身区域

6.3.1甲方应按照功能区域划分健身空间，包括有氧区、力量区、休息区等。

6.3.2甲方应保持健身区域清洁卫生，为会员提供良好的锻炼环境。

第七章会员课程与活动

7.1课程安排

7.1.1甲方提供多样化的健身课程，包括但不限于瑜伽、动感单车、搏击、游泳等。

7.1.2课程时间、地点及教师等信息将在俱乐部公告板上公布，会员有权选择参与。

7.2活动组织

7.2.1甲方定期举办会员活动，如节日庆典、健康讲座、比赛等。

7.2.2活动参与资格和报名方式将在俱乐部公告板上公布。

7.3课程调整

7.3.1甲方因特殊原因需要调整课程时，将提前通知会员，并尽可能提供替代课程。

第八章会员个人信息保护

8.1信息收集

8.1.1甲方在办理会员注册时，将收集必要的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。

8.1.2甲方承诺对会员的个人信息严格保密，不对外泄露。

8.2信息使用

8.2.1甲方仅将会员个人信息用于内部管理和提供个性化服务。

8.2.2未经会员同意，甲方不得将个人信息用于任何商业用途。

8.3信息安全

8.3.1甲方采取必要的技术措施和管理措施，保证会员信息的安全。

第九章会员卡与积分管理

9.1会员卡

9.1.1会员卡是会员身份的凭证，具有消费、积分、预约等功效。

9.1.2会员卡遗失或损坏，应及时向甲方报告，办理挂失或补办。

9.2积分制度

9.2.1甲方设立积分制度，会员通过消费、参加活动等方式获得积分。

9.2.2积分可用于兑换商品、抵扣会费或参与特定活动。

9.3积分有效期

9.3.1积分有效期为自获得之日起计算，具体有效期以甲方公告为准。

9.3.2如会员连续六个月未使用会员卡，甲方有权清除其积分。

第十章会员沟通与反馈

10.1沟通渠道

10.1.1甲方设立会员服务，接受会员的咨询、投诉和建议。

10.1.2甲方还提供在线客服、会员