生产沟通技巧和方法培训.pptx
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生产沟通技巧和方法培训;CATALOGUE;01;;常见的沟通模型包括信息发送者、信息、接收者、反馈等要素，描述了信息从发送者到接收者的传递过程。;信息障碍;02;口头沟通技巧;明确的信息结构;非语言沟通技巧;03;高效组织会议;;跨部门沟通;04;;
;;05;冲突解决技巧;有效反馈;紧急情况下的沟通策略;06;;选取经典的沟通案例进行深入剖析，让学员了解沟通成功和失败的原因，并总结经验教训。;沟通技巧评估与反馈;THANKS
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