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二八原则与工作方法

二八原则:

巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间

中的20%所形成的”按事情的“重要程度”编排事务优先次

序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基

础上

举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客；

80%的电话是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%

的产品；80%的财富集中在20%的人手中；启示我们在工

作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头

绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上

What：工作的内容和达成的目标

Why：做这项工作的原因

Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人

When：在什么时间、什么时间段进行工作

Where工作发生的地点

How：用什么方法进行

Howmuch：需要多少成本

意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，有助于我

们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用

5W2H，能节约写报告及看报告的时间

Plan：制定目标与计划

Do：任务展开，组织实施

Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查

Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目

标，制定下一轮计划意义：每一项工作，都是一个PDCA

循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，

同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才

可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自

己的人生.

SWOT分析法：

Strengths：优势

Weaknesses：劣势

Opportunities：机会

Threats：威胁

意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的

优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险

与威胁，对我们的成功有非常重要的意义SMART原则:

S：Specific具体的

M：Measurable可测量的

A：Attainable可达到的

R：Relevant相关的

T：Timebased时间的

人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标

与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划

才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现

特别注明：有的又如此解释此原则

——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中

特定的工作指标，不能笼统

——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标

是数量化或者行为化的，验证些绩效指针的数据或者信息

是可以得的

——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标

在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是

实实在在的，可以证明和观察；

——T代表有时限(Timebound)，注重完成

绩效指标的特定期限

WBS：任务分解法（WorkBreakdownStructure）

如何进行WBS分解：

目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则：

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活

动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到

不能再细分为止

WBS分解的方法：

至上而下与至下而上的充分沟通