保险实务:保险公司经营管理PPT教学课件.pptx
全面解析保险业务核心;模块六保险公司经营管理;知识结构;【任务情景】
实习生小明是一位保险专业的杰出毕业生,在恩师的引荐下,有幸踏入中国人寿股份有限公司长沙分公司的大门,开启了他为期一周的暑期实践之旅。在这里,他受到了人力资源部张主任的热情接待。张主任不仅拥有丰富的工作经验,更是一位热心肠的前辈,他耐心地为小明描绘了保险公司的经营管理全景。
保险公司的经营管理,宛如一部精密运转的机器,每个环节都至关重要。张主任向小明娓娓道来:首先是产品的设计与开发,为整个保险业务提供动力;其次是保险营销,它就像是机器的传动系统,将产品推向市场,满足客户需求;再次是核保与承保,它们如同机器的控制系统,确保每笔业务的风险可控。接着是保险理赔,它就像是机器的润滑系统,为客户提供及时、公正的赔付服务。最后是投资与资产管理,它们如同机器的能源系统,为保险公司带来稳定的收益。
请分析保险国内公司的经营管理有哪些环节?张主任为何建议从营销岗位开始小明的实习生涯?;盈利模式;保险公司的特征;有传统保险公司和互联网保险公司。传统保险公司采用传统业务模式;互联网保险公司通过互联网平台提供服务,运营成本低、效率高。;三、保险公司的组织形式
国内组织形式;互助保险;【任务情境】
自改革开放以来,我国保险业迅速发展。保险公司是一种金融机构,提供各种保险产品和服务。为了提高运营效率和管理层级,保险公司通常采取特定的组织结构和架构。
请分析保险公司的组织结构是什么?主要职能部门分别是什么?;保险公司组织结构包括股东大会、董事会、监事会和高级管理人员,以达成管理目标。各层级相互协作,确保公司正常运营。;沟通协调;核心职能;保险产品开发和销售部门关注市场需求和竞争动态,研发新保险产品,满足客户多样化需求。;是与客户主要接触点,提供支持和解决问题,处理咨询、变更、退保和投诉,维护客户关系。;【任务情景】
马先生和李先生是同事,日常聊天谈起近日身边的风险事故后,两个人都有意购买人身保险。在咨询了某保险公司工作人员后,选择???同一款保险产品。但销售人员将保险计划书交给马先生和李先生时,他们却发现两人的保费不同。
请分析为何不同的人购买相同的保险产品保费不同?保险公司厘定费率的原则是什么?;费率构成;保费由纯保费和附加保费构成。纯保费用于赔偿或给付,附加保费包括营业支出和企业盈利。
;防灾防损;包括趸缴和年缴纯保险费计算,以及附加保险费计算。
附加保险费可采用比例法、固定法或混合法确定。;厘定方法;以老王买养老保险为例,按单利和复利计算不同年末的本利和,展示利息计算对寿险费率的影响。;项目三保险营销与人身保险规划
任务一认识保险营销
【任务情景】
张先生是一个风险意识比较强的人,他有一定的经济基础,所以他想要通过购买保险的方式来转嫁风险。但是,他觉得保险代理人都只是给自己推荐代理人自己所在保险公司的产品,但是产品组合起来性价比未必最高。他想,如果能有个人能够同时了解多家保险公司的产品,并且可以通过对比从中筛选出最合适的产品为自己制定保险规划就好了。
主要的保险营销方式有哪些?你会为张先生推荐哪种类型的保险从业人员?;营销目的;保险营销核心是提供优质服务,因保险商品无形,服务质量对吸引和保留客户至关重要。;三、保险营销模式;(二)创新的保险营销模式;任务二保险专业推销技能
【任务情景】
小张是一名人寿保险公司的保险代理新人,近期遇到客户刘女士。通过初步了解得知客户的信息:李女士和其丈夫都是国企员工,家庭美满幸福,有一个9岁的孩子。每月有固定的工资和奖金,除去日常开支外还有些盈余。该人寿保险公司最新推出了一款两全保险,小张觉得该保险产品非常适合李女士,所以希望能够将这款产品成功推销给李女士。
如果你是小张,如何开展保险展业?在展业过程中有哪些注意事项?;营销目的;一、准客户开发;二、客户需求分析;营销目的;营销目的;四、约访客户;四、约访客户;五、销售面谈;六、保险销售促成;营销目的;任务三人身保险规划
【任务情景】
张先生夫妻俩目前都是40岁,有一个10岁的孩子正在上小学,有两位老人需要赡养。目前张先生税后年收入50万元,他的妻子李女士目前税后年收入20万元,夫妻两人工作都相对稳定,都有缴纳社保。
请问张先生目前处于家庭财务生命周期的哪个阶段?如果你是张先生的保险顾问,你将推荐张先生配置哪些类型的保险产品?;营销目的;无论产品的功能如何多样化,消费者在选择时都应首先考虑其风险保障功能,确保自己在面对风险时能够得到充分的保障。;01;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人身保险规划的制定;三、人