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办公环境卫生检查标准与流程
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CATALOGUE
02
责任区域划分
01
检查标准体系
03
执行流程规范
04
问题处理机制
05
评分与公示制度
06
长效机制建设
检查标准体系
01
卫生检查项目清单
室内地面
室内天花板
室内墙面
门窗及玻璃
检查地面是否干净、无垃圾、无灰尘、无污渍、无痰渍等。
检查墙面是否干净、无灰尘、无污渍、无乱张贴、无乱涂画等。
检查天花板是否干净、无灰尘、无蜘蛛网、无污渍等。
检查门窗及玻璃是否干净、无灰尘、无污渍、无损坏等。
卫生等级划分标准
优秀
各项卫生指标完全符合标准，室内环境整洁、明亮、舒适。
01
良好
各项卫生指标基本符合标准，室内环境较为整洁、明亮、舒适。
02
一般
部分卫生指标未达标，但不影响整体卫生状况，需加强清洁。
03
较差
多项卫生指标未达标，室内环境较差，需全面清洁。
04
特殊区域专项要求
厨房和餐厅必须保持高度清洁卫生，餐具和厨具必须经过严格消毒，食品存放必须符合卫生标准，防止食品污染。
厨房与餐厅
卫生间
办公区域
卫生间必须保持清洁、干燥、无异味，马桶、洗手池等设施必须定期消毒，防止细菌滋生。
办公桌、电脑、打印机等设备必须保持清洁，文件柜、书架等储物空间要整理整齐，避免杂乱无序。
责任区域划分
02
部门分区管理规则
各部门负责各自办公区域的日常环境卫生维护，确保整洁有序。
各部门独立管理
各部门应将办公区域划分为若干责任区，明确责任人，便于管理。
划分责任区域
部门负责人需定期检查责任区的环境卫生情况，发现问题及时整改并反馈。
定期检查与反馈
公共区域责任到人
走廊通道
休息区
会议室
洗手间
保持畅通无阻碍，地面、墙面、天花板等干净无污物。
会议桌椅摆放整齐，会议结束后及时清理，保持室内整洁。
沙发、茶几、饮水机等设施干净整洁，为员工提供良好的休息环境。
定期清洁，保持卫生、整洁、无异味。
个人工位自治规范
桌面整洁
个人工位桌面应保持整洁，文件资料归档有序，不摆放与工作无关的物品。
01
办公设备
电脑、打印机等设备应定期清洁，确保正常运行，减少噪音和污染。
02
地面清洁
个人工位周围地面应保持干净，无杂物、垃圾等。
03
垃圾处理
个人垃圾应分类处理，及时清理，不随意丢弃。
04
执行流程规范
03
定期检查频率设置
根据办公区域、公共区域等不同类型，设定合理的检查频率。
按区域分类设定
常规检查与抽查结合
节假日特别安排
除定期检查外，增加不定期抽查，确保环境卫生质量。
在节假日前后进行特别检查，以保障环境整洁。
按照检查表逐项检查，不遗漏任何一项内容。
逐项检查
对每项检查结果进行记录，并根据评分标准评分。
记录与评分
01
02
03
04
检查前通知各部门，确保各部门做好准备。
提前通知
与现场负责人沟通检查结果，确认问题并共同制定改进措施。
沟通与确认
现场执行步骤分解
记录具体问题
详细记录每项不符合标准的问题，包括位置、具体情况等。
01
及时反馈
将问题及时反馈给相关部门，确保问题得到及时解决。
02
跟踪整改情况
对问题进行跟踪，确保问题得到有效整改。
03
定期总结与分析
定期总结检查情况，分析问题原因，提出改进措施。
04
问题记录与反馈方式
问题处理机制
04
通过员工自查、上级检查、客户反馈等多种方式发现问题。
根据问题的严重程度和影响范围，制定具体的整改计划，明确整改措施、责任人和完成时间。
按照整改计划进行整改，确保问题得到有效解决。
由相关人员对整改成果进行验收，确认问题是否得到完全解决。
整改流程与时限
发现问题
制定整改计划
整改实施
整改验收
复查验证标准
采用定期或不定期的方式进行复查，确保问题不再出现。
复查方式
针对之前出现的问题，重点复查整改措施是否落实、问题是否得到解决。
复查内容
根据问题性质和影响程度，制定相应的验证标准，确保问题得到彻底解决。
验证标准
违规行为奖惩措施
01
奖励措施
对于在环境卫生检查中表现优秀的员工或团队，给予表彰和奖励，激励大家积极参与卫生检查。
02
惩罚措施
对于违反环境卫生规定的员工或团队，依据情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、降级等，以示惩戒。
评分与公示制度
05
动态评分细则
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根据地面、墙面、天花板、办公家具等设施的清洁程度进行评分。
卫生状况评分
评估垃圾分类和垃圾收集系统的有效性和卫生状况。
垃圾处理评分
检测室内空气质量和通风状况，评估员工健康风险。
空气质量评分
01
03
02
检查员工个人卫生习惯，如定期洗手、戴口罩等。
员工健康评分
04
部门排名公示方法
每周对各部门进行排名，并在公告板上公示，以鼓励竞争和激励。
每周排名
每月排名
排名趋势分析
每月对各部门进行排名，评选出卫生优秀和