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5C培训模拟试题及答案、重症医学专科资质培训班模拟考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于5C中的内容？（）

A.Care（关怀）

B.Communication（沟通）

C.Cooperation（合作）

D.Creation（创造）

答案：D。5C通常指Care（关怀）、Communication（沟通）、Competence（能力）、Courage（勇气）、Commitment（承诺），不包括Creation（创造）。

2.在关怀患者时，以下哪种做法是不恰当的？（）

A.认真倾听患者的诉求

B.对患者的痛苦表现出不耐烦

C.用温和的语言安慰患者

D.关注患者的情绪变化

答案：B。对患者的痛苦表现出不耐烦违背了关怀的原则，不利于建立良好的医患关系，其他选项都是关怀患者的正确做法。

3.有效的沟通技巧不包括（）

A.保持眼神交流

B.打断对方说话

C.适当使用肢体语言

D.给予反馈

答案：B。打断对方说话会影响沟通的顺畅性和有效性，不利于准确理解对方的意图，而保持眼神交流、适当使用肢体语言和给予反馈都是有效的沟通技巧。

4.提升能力的途径不包括（）

A.参加培训课程

B.拒绝学习新的知识

C.向有经验的同事请教

D.进行实践操作

答案：B。拒绝学习新的知识不利于能力的提升，参加培训课程、向有经验的同事请教和进行实践操作都是提升能力的有效途径。

5.以下哪项体现了勇气在工作中的应用？（）

A.遇到困难就退缩

B.不敢提出自己的想法

C.勇于挑战不合理的规定

D.害怕承担责任

答案：C。勇于挑战不合理的规定需要勇气，而遇到困难就退缩、不敢提出自己的想法和害怕承担责任都与勇气相悖。

6.承诺在工作中的表现不包括（）

A.按时完成工作任务

B.随意更改工作安排

C.对工作质量负责

D.遵守职业道德

答案：B。随意更改工作安排违背了承诺的原则，按时完成工作任务、对工作质量负责和遵守职业道德都是承诺在工作中的表现。

7.在与患者沟通时，使用以下哪种语言最合适？（）

A.你必须这样做

B.你应该听我的

C.我们一起看看怎样做对您更好

D.我说了算

答案：C。“我们一起看看怎样做对您更好”体现了与患者的平等沟通和共同决策，而“你必须这样做”“你应该听我的”“我说了算”等语言带有命令和强制的意味，不利于良好沟通。

8.关怀患者的身体需求时，首先要（）

A.了解患者的病情

B.直接给予治疗

C.询问患者的饮食喜好

D.让患者多休息

答案：A。了解患者的病情是关怀患者身体需求的基础，只有了解病情才能更好地满足患者的身体需求，直接给予治疗可能不恰当，询问饮食喜好和让患者多休息是在了解病情基础上的进一步措施。

9.团队合作中，以下哪种行为不利于合作？（）

A.互相支持

B.互相推诿责任

C.分享经验

D.共同制定目标

答案：B。互相推诿责任会破坏团队的和谐与合作氛围，不利于团队目标的实现，而互相支持、分享经验和共同制定目标都是有利于团队合作的行为。

10.提升沟通能力的关键是（）

A.多说多讲

B.学会倾听

C.快速表达自己的观点

D.使用专业术语

答案：B。学会倾听是提升沟通能力的关键，只有倾听才能理解对方的意图，更好地进行交流，多说多讲、快速表达观点和使用专业术语不一定能实现有效的沟通。

11.以下哪项属于关怀的情感层面？（）

A.为患者提供舒适的病房环境

B.给患者送花

C.理解患者的恐惧和焦虑

D.帮助患者解决经济问题

答案：C。理解患者的恐惧和焦虑属于关怀的情感层面，为患者提供舒适的病房环境属于关怀的物质层面，给患者送花和帮助患者解决经济问题也是关怀的一种方式，但不属于情感层面。

12.当与同事发生意见分歧时，应该（）

A.坚持自己的观点，不妥协

B.直接忽视对方的意见

C.与对方进行理性沟通，寻求共识

D.向领导告状

答案：C。与对方进行理性沟通，寻求共识是解决意见分歧的正确方式，坚持自己的观点不妥协、直接忽视对方意见和向领导告状都不利于问题的解决和同事关系的维护。

13.以下哪种做法体现了对患者的承诺？（）

A.答应患者的事情却不兑现

B.对患者的问题敷衍了事

C.认真履行对患者的治疗方案

D.只关注病情不关注患者感受

答案：C。认真履行对患者的治疗方案体现了对患者的承诺，答应患者的事情却不兑现、对患者的问题敷衍了事和只关注病情不关注患者感受都违背了承诺的原则。

14.沟通中，非语言信息占比约为（）

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

答案：D。研究表明，沟通中非语言信息占比约为