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员工着装礼仪管理制度

一、总则

1.目的

为树立和维护公司良好的整体形象，规范员工着装礼仪，提升员工职业素养，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工。

3.着装礼仪原则

符合职业身份：员工着装应与工作岗位、工作环境和公司形象相匹配，展现专业、得体的职业形象。

整洁大方：保持服装干净整洁、无污渍、无破损，款式简洁大方，避免过于花哨或夸张。

协调搭配：服装颜色、款式、配饰等应相互协调，整体搭配和谐自然。

符合场合要求：根据不同的工作场合和活动性质，选择合适的着装，做到因时、因地、因事着装得体。

二、着装规范

1.日常办公着装

男士：应穿着深色系西装套装或衬衫搭配西裤，颜色以黑色、深蓝色、深灰色为主。衬衫应选择纯色或简约条纹款式，领口和袖口保持整洁，系好领带。搭配黑色皮鞋和深色袜子，皮鞋应保持光亮。

女士：可穿着职业套装、衬衫搭配裙子或裤子等。套装颜色以中性色为主，如黑色、白色、灰色等。衬衫可选择纯色或简约图案，搭配低跟或中跟皮鞋，颜色以黑色、裸色等为主。避免穿着过于紧身、暴露或过于休闲的服装。

2.会议着装

参加重要会议、商务洽谈等活动时，着装应更加正式。男士应穿着西装套装，系好领带，搭配皮鞋和袜子。女士应穿着职业套装或连衣裙，搭配高跟鞋和适当的配饰。

保持服装整洁、平整，无褶皱、无异味。提前检查服装是否有破损、污渍等问题，如有需要及时更换。

3.商务活动着装

参加商务宴请、商务拜访等活动时，着装应体现商务礼仪。男士应穿着深色西装，搭配领带、皮鞋和袜子。女士应穿着优雅得体的服装，如连衣裙、套装等，搭配高跟鞋和精致的配饰。

注意服装的细节，如领口、袖口、裙摆等部位应保持整洁。避免穿着过于随意或过于张扬的服装，以免给客户或合作伙伴留下不良印象。

4.特殊岗位着装

对于一些特殊岗位，如前台接待、客服人员、销售人员等，根据工作需要，可能有特定的着装要求。

前台接待人员应穿着统一的制服，保持微笑和良好的仪态，展现公司的专业形象。客服人员应穿着整洁、得体的服装，便于与客户沟通交流。销售人员应根据业务需求，穿着合适的商务服装，体现专业和亲和力。

5.休闲装着装规定

在公司规定的休闲日或特定的工作环境中，员工可以穿着休闲装，但仍需保持整洁、得体。

男士可穿着休闲衬衫、休闲裤或牛仔裤，搭配休闲皮鞋或运动鞋。避免穿着短裤、拖鞋等过于随意的服装。

女士可穿着休闲上衣、裙子或裤子，搭配平底鞋或低跟鞋。避免穿着过于暴露或过于紧身的休闲服装。

三、礼仪规范

1.仪容仪表

保持头发整洁、梳理整齐。男士头发不宜过长，前不覆额，侧不掩耳，后不及领；女士头发应梳理整齐，可根据个人喜好选择合适的发型，但不宜过于夸张。

保持面部清洁，男士应每天剃须，女士应化淡妆，避免浓妆艳抹。保持口腔清洁，无异味，上班前不吃有刺激性气味的食物。

保持手部清洁，勤洗手，不留长指甲，不涂颜色鲜艳的指甲油。

保持良好的姿态，挺胸抬头，收腹提臀，走路步伐稳健，坐姿端正，避免弯腰驼背、跷二郎腿等不良姿势。

2.言行举止

语言文明礼貌，使用礼貌用语，如“您好”“谢谢”“对不起”“请”等。避免使用粗俗、低俗、不文明的语言。

说话语气平和、亲切，语速适中，表达清晰。避免大声喧哗、争吵或打断他人说话。

注意行为举止的得体性，避免在办公区域内奔跑、打闹、嬉戏等。在与同事、客户交流时，保持适当的距离，尊重他人的个人空间。

遵守公共秩序，在电梯、楼梯等公共区域内，应靠右行走，主动为他人让路。进出电梯时，应遵循“先出后进”的原则。

注意个人卫生，避免在办公区域内吸烟、吃零食、随地吐痰等。保持办公环境的整洁和卫生。

3.社交礼仪

与同事相处时，应相互尊重、团结协作，保持良好的工作关系。见面时应主动打招呼，微笑示意。

与客户交流时，应热情、周到、礼貌，主动介绍自己和公司，认真倾听客户的需求和意见，及时给予回应和解决。

在商务活动中，应遵循商务礼仪规范，如握手、递名片、介绍他人等。握手时应注意力度适中、时间适宜，递名片时应正面朝上，文字朝向对方，并用双手递上。

参加社交活动时，应注意言行举止的得体性，尊重他人的风俗习惯和文化背景。避免因言行不当而引起不必要的误解或冲突。

四、着装礼仪培训与监督

1.培训

公司将定期组织着装礼仪培训，帮助员工了解和掌握着装礼仪规范和要求。培训内容包括着装原则、不同场合的着装规范、仪容仪表要求、言行举止礼仪等。

新员工入职时，将进行专门的着装礼仪培训，使其尽快熟悉公司的着装礼仪制度。

员工可根据自身需求，参加公司组织的各类着装礼仪培训课程，不断提升自己的着装礼仪素养。

2.监