供应链管理与第三方物流服务课件.ppt

供應鏈管理與第三方物流服務

2內容第一節供應鏈管理和外包第二節第三方物流服務

3第一節供應鏈管理和外包21世紀的競爭將不是產品的競爭，而是供應鏈的競爭

4供應鏈供應鏈包括所有與最終產品或服務的生產和運送相關的活動，從供應商的供應商到顧客的顧客（廣義）從供應鏈到供應網路狹義的供應鏈往往從單個企業的角度看待供應鏈，因此常常存在一家對整個供應鏈起重要影響作用企業，又稱為核心企業（focalfirm）

5供應鏈管理供應鏈管理是從最終用戶到最初供應商的所有為客戶及其他利益相關方提供價值增值的產品、服務和資訊的關鍵業務流程的一體化管理其他定義的基本特徵包括：認為供應鏈管理的發展經過組織內、組織間的協作，一體化管理逐步形成和加強認為供應鏈管理強調上下游企業之間的協作關係，以“共贏”替代“零和遊戲”認為供應鏈管理的對象包括產品和資訊的雙向流動，以及相關的管理和運作活動認為供應鏈管理的宗旨是以適度的資源耗費，提供較高的客戶服務水準，通過減少浪費、提高效率構築供應鏈競爭優勢

6外包簡單來講，外包就是將某些生產、經營活動交由企業外部的產品或服務提供者來完成，或者是將一部分職能管理和控制交由與本企業無關的第三方企業企業外包協會發現外包的原因包括：降低和控制運營成本；改善企業核心領域；達到世界最佳績效；為其他原因釋放內部資源；促進流程重組獲得的收益；處置管理困難/難以控制的業務；獲取資本；分攤風險和注入現金

7第二節第三方物流服務工商企業外包以前由本企業機構承擔的全部物流功能或物流某一環節的做法稱做第三方物流或稱契約物流經歷了三個發展高潮：80年代物流企業出現；90年代初期網路運營商大規模出現；強調資訊技術的階段

8物流企業的構成傳統的公路、鐵路、海運、航空運輸企業，以及承攬多式聯運服務的多式聯運經營人、倉儲企業傳統的運輸代理人、無船承運人，這在國際物流領域更為明顯某些工商企業的物流部門，他們依靠為本集團提供物流服務所積累的經驗成功轉型，逐漸擺脫對內服務的局限其他

9物流服務運輸服務倉儲服務資訊服務諮詢與管理服務其他增值服務

10工商企業為什麼使用3PL使企業能集中精力於主業改進物流管理技術，利用最新科技成果減少資源佔用，降低投資風險降低或更好地控制物流運作成本解決內部物流設施不足問題

11使用第三方物流服務的風險協調成本過高對物流企業過於依賴，喪失內部管理能力和政策建議權導致與最終客戶的溝通管道不暢內部敏感性商業資訊或數據洩露

12第四方物流將本企業的資源、產能和技術與其他企業的整合起來，設計、構築、運行供應鏈管理解決方案。換言之，這一來自（工商）企業之外的企業將突破自身的限制，協調管理其他第三方服務企業以實現企業間管理效率的最優與第三方物流相比，第四方物流更加強調企業對客戶需求的總體把握，以及對各項物流活動的整體策劃、協調，而類似搬運等細節的運作則往往借助外力，通過分包的方式完成第四方物流作為一種新的模式受到了多方面的關注，但第四方物流廣泛利用社會資源的特性也導致第四方物流的概念遭到普遍的質疑