办公室一年度工作总结范文.pdf

办公室一年度工作总结范文

工作汇报/工作计划/办公室工作总结

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日期：____________________

编号：YB-ZJ-036267

工作总结|WORKSUMMARY

办公室工作总结

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办公室工作总结

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总结简介：本办公室工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

回顾2019，在工作经验、做事能力、人际交往等方面都是一个从无到有，

从有到精的过程；这一过程离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩

的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我

的信任与栽培！千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许

许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就

能带走很多宝贵的财富。

首先，谈谈自己这段时间心态的转变

坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。

这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程！最初觉得只要充分

发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪

心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚

毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文

秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这

个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容

易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知

识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果

以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠！心态的调整使我更加

明白，不论做任何事，心须竭尽全力！

其次，我对这一年的工作状况做如下总结：

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办公室工作总结

一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，真正让我体会到了工作

的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们

求教，边学边提高个人的工作能力。一年中，经过平时业余的时间，经常看文秘

有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过一年的努力，我对于公司的

有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。

二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、

高效的新方法贯穿在工作当中。

（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定

和要求来完成各种公文的处理。

1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给

公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来

不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查

阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处

理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。

2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审

核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。

（二）信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及