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《秘书学》秘书学试题（C卷）

（说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题）

一、判断题（每小题2分，共10分）

1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。（）[2分]

对错

2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。（）[2分]

对错

3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。（）[2分]

对错

4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。（）[2分]

对错

5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。（）[2分]

对错

二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分）

1.下列做法中，不符合会务工作要求的有（）。[3分]

A:会议发言时间必须一视同仁，统一标准

B:为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化

C:保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段

D:为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知

E:余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主

答案：B:为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化

2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：（）。[3分]

A:选准调查对象

B:直接问明调查对象的个人资料

C:必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确

D:态度要诚恳，方式方法要得当

E:将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣

答案：A:选准调查对象,D:态度要诚恳，方式方法要得当

3.美化办公室的意义在于：（）。[3分]

A:树立所在单位的良好形象

B:提升领导者及秘书自身的社会知名度

C:提高工作效率

D:展示个人独特魅力

E:优化工作环境

答案：A:树立所在单位的良好形象,C:提高工作效率,E:优化工作环境

4.优化群体的特点有（）。[3分]

A:各有所长

B:各司其职

C:各得其所

D:动态平衡

E:比例适中

答案：A:各有所长,B:各司其职,C:各得其所,D:动态平衡,E:比例适中

5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（）等特点。[3分]

A:系统性

B:社会性

C:实践性

D:综合性

E:强制性

答案：A:系统性,E:强制性

三、简答题（每小题10分，共30分）

1.一份会议通知至少应包括哪些基本内容？[10分]

参考答案：

要点：一份会议通知至少应包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、携带材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。

2.秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？[10分]

参考答案：

要点：①培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；②塑造适合于秘书工作的性格；③培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。

3.为什么说秘书工作不会消亡？[10分]

参考答案：

要点：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。

四、下列带有一定文学色彩的语句，包含了不少秘书学知识。请试作分析。（每小题5分，共15分）

1.两眼一睁，忙到熄灯。[5分]

参考答案：

要点：秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体，非常丰富，可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”，因而秘书工作十分辛苦，十分忙碌。

2.今日助理，昨日秘书。[5分]

参考答案：

要点：这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手，都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策，秘书（特别是一般秘书）的主要工作内容不是直接参与决策，而是提供辅助性服务。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，完全可以成长