吉林铁道职业技术学院《公共项目管理与实务》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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吉林铁道职业技术学院《公共项目管理与实务》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？（）

A.提高行政效率B.增强政府透明度C.完全取代传统政务D.促进公众参与

2、公共部门战略管理有助于提升公共组织的竞争力和适应能力，以下关于公共部门战略管理特点的描述，错误的是：（）

A.更加强调长期规划和可持续发展B.战略目标的制定具有灵活性和可变性C.战略实施过程中需要更多的协调和合作D.以追求经济利益最大化为首要目标

3、公共政策的执行过程常常受到各种因素的干扰和阻碍。如果一项公共政策在执行过程中遭遇地方政府的消极对待，其主要原因可能是？（）

A.政策目标不明确B.资源不足C.利益冲突D.监督不力

4、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）

A.服务流程的优化程度B.服务人员的工作态度C.服务设施的更新频率D.服务投诉的处理速度

5、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定的原则，不包括（）

A.民主原则B.效益原则C.公平原则D.少数服从多数原则

6、在公共政策的制定过程中，以下关于政策合法化的途径，哪一个是恰当的？（）

A.政策合法化只能通过立法机关的审批，其他途径均不合法

B.行政机关的决策和命令无需经过合法化程序，可直接执行

C.政策合法化可以通过行政机关的审批、立法机关的审议和公众的参与等多种途径实现

D.政策合法化

7、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）

A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等

8、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（）

A.问卷调查法

B.专家评估法

C.成本效益分析法

D.标杆管理法

9、公共管理中的公共组织变革面临诸多挑战。以下哪项不是公共组织变革的主要挑战？（）

A.组织文化的阻碍

B.员工的抵制

C.技术的快速更新

D.外部环境的稳定

10、公共管理中的组织文化对组织成员的行为和态度产生影响，以下关于公共组织文化功能的描述，不正确的是：（）

A.凝聚组织成员的力量B.约束组织成员的行为C.激励组织成员的积极性D.阻碍组织的变革和创新

11、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？（）

A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长

B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程

C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策

D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点

12、公共危机管理中的资源整合需要协调各方力量。以下关于资源整合的原则，错误的是（）

A.快速高效B.统一指挥C.各自为政D.协同配合

13、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习

14、公共服务的提供方式多种多样，以下关于公共服务市场化的优点，不准确的是：（）

A.提高公共服务的效率和质量B.完全消除公共服务领域的垄断C.增强公共服务的灵活性和多样性D.减轻政府的财政负担

15、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）

A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是

16、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行。以下关于公共管理中法治的表述，正确的是（