电子商务平台用户数据安全保护协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
电子商务平台用户数据安全保护协议
甲方（用户）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（平台运营方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、数据安全保护原则
1.数据收集与使用
乙方在提供电子商务平台服务过程中，仅收集与平台服务直接相关的用户数据，并确保收集的数据合法、正当、必要。
乙方不得将用户数据用于任何与平台服务无关的目的。
2.数据存储与处理
乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。
乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对用户数据进行分类管理，并采取相应的安全保护措施。
二、用户数据权利
1.用户有权查询、更正、删除其个人数据。
乙方应在收到用户请求后，及时响应并处理。
2.用户有权拒绝乙方收集其个人数据。
乙方应尊重用户的意愿，不得强制收集用户数据。
三、数据安全事件处理
1.乙方应建立健全数据安全事件应急预案，确保在发生数据安全事件时，能够及时、有效地进行应对。
2.乙方应在发现数据安全事件后，立即通知用户，并采取必要措施减轻事件影响。
3.乙方应配合相关部门的调查，并按照规定报告数据安全事件。
四、协议的生效与变更
1.本协议自双方签署之日起生效。
2.乙方有权在不影响用户权益的前提下，对本协议进行修改。
乙方应提前通知用户，用户有权在通知期内选择是否接受修改后的协议。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权要求乙方按照本协议约定保护其用户数据安全。
有权要求乙方提供其用户数据安全保护措施的相关信息。
义务：
提供真实、准确、完整的用户数据。
遵守本协议的约定，不得利用用户数据进行任何违法活动。
2.乙方权利与义务
权利：
在用户同意的情况下，收集、使用、存储和保护用户数据。
乙方有权对用户数据进行必要的技术处理，以保障数据安全。
义务：
建立健全用户数据安全保护制度，采取必要的技术和管理措施，确保用户数据安全。
及时向甲方报告用户数据安全事件，并采取补救措施。
六、数据安全事件处理
1.事件报告
乙方发现用户数据安全事件时，应在______小时内向甲方报告。
乙方应详细说明事件发生的时间、原因、影响范围及采取的应对措施。
2.事件应对
乙方应立即启动应急预案，采取一切必要措施，防止事件扩大，并减轻对用户的影响。
乙方应配合甲方和相关监管机构进行调查和处理。
七、协议的生效与终止
1.生效
本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2.终止
用户或乙方单方面解除本协议；
用户数据安全事件导致本协议无法继续履行；
本协议约定的其他终止情形。
八、争议解决
1.争议解决方式
双方发生争议时，应友好协商解决。
若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2.争议解决费用
争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。
九、合同的变更与解除
1.变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2.解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1.定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2.责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1.协商
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2.诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1.保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于用户数据、交易信息等）予以保密。
2.保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年