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客户说有钱了再买，微商如何应对？

相信做微商的你也一定遇到过这样的问题。针对这样的客户，大致可以分成两种情况，

一种是故意这样说（本意就是不想买，有很多，比如价格贵了，对产品信息不够等）另

外一种是真的当下没有钱，想要过段时间再买。针对这两种情况，微实战给出两种解

决方案：

第一种：故意搪塞不想买直接了当的询问客户不想买的理由是什么？

有能力的微商可以直接从之前的中洞察出不想买的是什么？然后有的放矢的

分析问题，给出解决方案。具体的应对方式下面会有讲解：

第二种：缺钱暂时买不起

做好备注和分组，备注包括、、聊天日期、意向产品、准备何时等，然后

定期。不是也不是隔三差五的发消息骚扰，可以时刻关注他的，然后点

评、点赞，多了解他的生活动态。先培养感情和信任，后面的自然是水到渠成了。

另外，在与客户聊天的过程中，你还可能遇到以下一些最常见的问题，来看看销售高

手是怎么回答的。

情境1：你的价格太贵了

错误应对：

1.价格好商量……

2.对不起，我们是品牌，不讲价……

问题诊断：客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是

决定他买不买的主要问题。微商在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问

题归纳分类后其实只有两种问题和假问题。我们的很多微商并不知道客户的问题中

大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只

是所有消费者的一个习惯用语，老练的微商根本没有必要就“能不能便宜点”开始

讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候他关注价值。本案中的第一种回答是一种不

战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很

难接受。

策略：当消费者关心价格的时候，微商应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把

客户关心贵不贵改变为，值不值！

语言模板：亲，买东西不能只考虑便宜问题。亲以前有没有用过同类的板材？那种便宜

的板材可能用段时间就开始出现质量问题。比方说这种便宜的木工板免漆板用不了多长时间

可能就会出现鼓包、表面褪色的情况，用不了多久就要换。但是要是买我们店的这种用宝源

精木板做基材的免漆板，你用十年都跟还是新的一样，不止绿色环保、没有排放，平整

度还是跟刚买的时候一样好，而且表皮的颜色也不会改变。一个柜子可以正常使用十多年，

这样算下来不也相当于节了嘛。其实产品都是一分钱一分货。买板材我觉得耐用性和环

保性才是最重要的，亲说呢？

情景2：我今天不买，过两天再买

错误应对：

1、今天不买，过两天就没了。

2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。

问题诊断：客户说“我今天不买，过两天再买”一定是有的。而本案中的两种回答，

都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。

策略：微商只有找到客户不买的真实并加以正确，才能够让客户回心转意。

语言模板：今天买不买没关系呀，我可以先为亲介绍一些宝源精木板产品的基本情况，

让亲明白它为什么会没有而且强度还如此之高，等亲过两天想买的时候，亲就可以心中

有数了嘛……

微商：好的，没关系。过两天亲想买什么样的，是1.2厘米厚的精木板还是1.5厘米厚

的精木板呢？

销售情景3：我先看看再说

错误应对：

1、转哪家不都一样吗？