管理信息系统的应用.pptx

第五讲管理信息系统的应用

教学计划教学进度表授课主题 学时状态备注1：MIS的基本概念 （6）2：MIS的技术基础 （4）3：数据资源管理 （6）4：MIS的应用 （6）No.16：MIS的开发方法 （6）7：MIS的分析与设计 （6）8：MIS的实施 （4）9：实验项目 （10）10：课程评价 （2）

教学目标理解并掌握

教学内容本讲共计6学时第十一~十五章6学时

02应用系统分类主要内容03应用系统的多维模型01信息系统角色演变第十一章应用系统分类

11.1信息系统角色的演变1950－1960年 数据处理系统电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用1960－1970年 管理报告系统管理信息系统（狭义）、管理报告系统、信息管理系统1970－1980年 决策支持系统决策支持系统、管理支持系统1980－1990年 战略和终端用户支持系统终端用户运算系统主管信息系统、主管支持系统专家系统战略信息系统时间维

管理信息系统概念空间有五维01多维模型02技术维03信息支持维04层次维05职能维06组织维07技术上的深化程度08信息使用的深度09支持不同层次的管理10不同的职能作用不同的系统11不同的企业或组织应用不同系统1211.2应用系统分类

11.3应用系统的多维模型应用系统多维模型制造业服务业金融业市场生产财务人事职能组织层次高中低

01业务员信息系统02终端用户系统03主管信息系统主要内容第十二章层次信息系统

12.1业务员信息系统业务员信息系统是供基础人员使用的系统，又叫业务处理系统TPS。业务是某种工作的手续的集合。业务处理的过程叫业务处理周期，包括5个步骤..数据输入....数据库维护业务处理-批处理-联机/实时文件和报

告产生查询处理12435

12.1续业务处理周期（1）——数据处理数据输入的过程是数据处理的一个瓶颈。如何快速准确的输入数据，仍然是一个很重要的问题。数据输入的方式有两种一种是传统手工方法一种是源数据自动化的方法。【参见174页图12.2】

业务处理周期（2）——业务处理批处理是定期的周期性的收集源文件，然后进行成批的处理。【参见175页图12.3】实时处理在处理业务时是及时的，立刻的，处理完这笔业务后，主文件已经进行了更新，因而这时的统计数据就反映现在的真实情况。实时处理也叫联机处理。【参见175页图12.4】批处理和实时处理的优缺点分析12.1续

12.1续业务处理周期（3）——数据库的维护公司数据库中的数据必须反映公司的现状。每一笔业务处理均是对公司现状的改变。因而业务处理要修改维护数据库，使其和现状一致。业务处理周期（4）——文件和报告的产生最后一个处理阶段是产生信息产品，也就是报告和文件。业务处理周期（5）——查询处理无论批处理和实时处理均提供查询功能。

12.2终端用户系统终端用户系统一般是供中层知识工作者使用的系统。终端用户运算的资源包括：硬件、软件、人员、数据和网络资源。-个人-群组-公司-外部..局域网服务器部门服务器公司主干机软件数据库终端用户应用程序-办公自动化-信息管理-决策支持-应用程序开发-局域网-广域网-INTRANET-INTERNET-应用软件包-群件-开发软件EUC

主管信息系统是集中于满足经理战略信息需求的系统。这种战略信息是关于企业的关键成功因素的信息。其满足的方式在于易取和及时。经理信息系统和一般信息系统经理的口头通信以会议为主，包括面谈，占了其口头通信的大部分时间。而文件通信以阅读为主，文件编写和检索均少于专家。经理的这种工作方式决定了经理信息系统和一般信息系统有完全不同的要求。12.3主管信息系统

12.3续主管信息系统概念结构..EIS软件DB软件通信软件外部数据库主管经理联网工作站战略信息显示内部数据库特殊管理库

开发主管信息系统的关键1顶层经理亲自参加开发2了解和改善信息源是必要的3集中于重要问题，组织的关键成功因素，例如报告、深挖信息的能力是关键成功因素4时间响应5主管经理要有信息意识和适当的计算机水平6开发队伍，要不断学习。7要有灵活性，利于不断跟踪经理的需求变化8持续系统支持，不断改善系统912.3续

市场信息系统01.财务信息系统01.生产信息系统01.人事信息系统01.主要内容第十三章职能信息系统

13.1市场信息系统市场信息系