工作人员工作效率与能力提升课程培训讲座PPT课件.pptx
工作效率与能力
提升课程工作效率提升
管理概论|领导力提升|执行力提升|沟通技巧|工作效率提升
●在快节奏的工作环境中，提高工作效率和质量对于个人和组织的成功至关重要。
●实现这一目标，包括时间管理、技能提升、团队协作等方面。
三
《《
目录CONTENTS
PART3
高级的
沟通技巧
掌握高效工作与能力提升的关键技巧
PART4
工作效率
提升技巧
掌握高效工作与能力提升的关键技巧
PART2
提升工作
的执行力
掌握高效工作与能力提升的关键技巧
PART1
管理的
基本知识
掌握高效工作与能力提升的关键技巧
管理的基本知识
●在快节奏的工作环境中，提高工作效率和质量对于个人和组织的成功至关重要。
●实现这一目标，包括时间管理、技能提升、团队协作等方面。
01
管理的基本知识
P01
技术技能
运用专业工具与专业技术的
能力；掌握专业知识的能力；
分析解决专业问题的能力
02
人际技能
取得他人支持的能力；
激励他人努力工作的努力；妥善处理人际关系的能力
03
概念技能
总揽全局的能力；识别关
键因素的能力；理解事物
之间相互关系的能力
管理的基本知识
计划组织就是为企业的经
营提供所必要的原料
设备、资本和人员
指挥协调就是指企业的一切工作
者要和谐地配合，以便于企
业经营的顺利进行
通过指挥的协调，能使本
单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益
预见是管理的一个基
本要素，预见的目的
就是制定行动计划
指出工作中的缺点和
错误，以便纠正并避
免重犯
控制
协调
组织
02
人岗匹配
04
报告系统
01
目标管理
03
有效会议
管理的基本知识
有效的
管理工具
管理概论
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果了所开展活
动目标选择的正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是效能的依据。
低效能、高效率
必须将组织资源重新
放在利益关系者所关
注的目标上
低效能、低效率
必须重新拟定组织目
标，提升组织营运效率，否则将退出市场
组织效能
高效能、高效率
组织管理永续追求的目标
高效能、低效率
必须提升组织营运效
率，否则会被市场竞争所淘汰
管理的基本知识
品织
低
提升工作执行力
●在快节奏的工作环境中，提高工作效率和质量对于个人和组织的成功至关重要。
●实现这一目标，包括时间管理、技能提升、团队协作等方面。
02
发展潜力不仅仅是指你的竞争产品的发展潜力，同时你也可以通过你的竞争产品来判定你们产品当前的用户有多少，市场
有多大?那么这是一个多维度的综合分析。比如说，你现在做一款产品，做到了200万的用户。然后可能你会感觉是不是
不论再怎么拼，市场的盘子也就这么大了。
提升工作的执行力
高层
执行之道
基层懂得执行之术。熟练的
业务知识，强烈的责任感，
良好的协作意识，科学的时
间管理方法，是基层下属的
执行之术。
中层具备执行之法。要具备一定的
组织、沟通、协调能力，又要具备
快速、务实的工作作风。既要将高
层的意图贯彻落实下去，又要带领
自己的下属完成组织目标。
提升工作的执行力
高层注重执行之道。挑选执
行力强的中层干部，发现管
理链中所出现的问题，推行
执行力的不断提升。
基层
执行之术
中层
执行之法
提升工作的执行力
管理人员执行力不强的表现下属执行力不强的表现
不追求完美
注重说而不注重做
个人是大业务员
不愿意承担责任
没有办法启发下属
一视同仁的管理方式只做哥们，不做主管
缺乏处罚绩差下属的决心不能合理调配人员
执行力不强
的表现
原因
人际因素
管理者不能率先垂范；管理者未控制好情绪
管理者缺乏对下属的信任；管理者缺乏对团队的控制力
原因
管理技能
下属对组织的发展缺乏信心；对组织的忠诚度不高没有认同组织文化；团队成员之间缺乏配合、团结
提升工作的执行力
主管素质
出台制度够不够严谨
管理者有没有持续地跟进、跟进、再跟进?流程是否有利于执行?
在执行过程中是否缺少行之有效的方法?
高级的沟通技巧
●在快节奏的工作环境中，提高工作效率和质量对于个人和组织的成功至关重要。
●实现这一目标，包括时间管理、技能提升、团队协作等方面。
03
O1这一年中有哪几个关键的任务?
02今年的哪段时期的时间最充裕?
03今年的哪段时期的时间最紧张?
04该根据这些任务如何分配时间?
高级的沟通技巧
高级的沟通技巧
2
3
时间管理基本理念
我必