仓库管理人员各岗位工作流程.pptx
仓库管理人员各岗位工作流程
小无名,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES
汇报人：小无名
01
仓库管理员工作流程
03
发货员工作流程
02
收货员工作流程
04
库存管理员工作流程
05
退货处理员工作流程
目录
CONTENTS
仓库管理员工作流程
PART01
入库管理流程
接收货物：核对货物信息，检查货物质量
入库登记：记录货物信息，包括货物名称、数量、规格等
货物分类：根据货物性质、用途等进行分类存放
货物上架：将货物放置在指定货架或货位上
货物盘点：定期对仓库内的货物进行盘点，确保货物数量准确
货物出库：根据订单信息，将货物出库并记录出库信息
库存管理流程
入库管理：接收货物，核对数量和质量，录入系统
出库管理：根据订单，准备货物，核对数量和质量，发货
库存盘点：定期对库存进行盘点，确保库存数量准确
库存调整：根据销售情况，调整库存数量，确保库存合理
出库管理流程
接收出库指令：接收来自销售部门或客户的出库指令
核对出库信息：核对出库单据与库存信息，确保出库物品准确无误
准备出库物品：根据出库指令准备出库物品，并确保物品完好无损
出库登记：在出库登记簿上登记出库物品信息，包括物品名称、数量、出库时间等
出库交接：将出库物品交给运输部门或客户，并做好交接记录
出库反馈：将出库情况反馈给销售部门或客户，确保客户满意
盘点管理流程
制定盘点计划：确定盘点时间、地点、人员等
调整库存数据：根据盘点结果，调整库存数据，确保库存数据的准确性
分析差异原因：分析差异产生的原因，如漏盘、错盘等
准备盘点工具：如盘点表、盘点机等
核对盘点结果：将盘点结果与库存数据进行核对，找出差异
进行盘点：按照盘点计划，对仓库内的物品进行清点、记录
收货员工作流程
PART02
收货准备
确认收货时间，确保货物及时入库
检查收货单据，确保信息准确无误
准备收货工具，如叉车、托盘等
检查收货区域是否整洁，确保货物安全存放
货物验收
检查货物外包装是否完好无损
核对货物数量、规格、型号等信息是否与订单一致
检查货物质量，如外观、气味、颜色等是否正常
填写货物验收单，记录验收情况，并签字确认
信息录入
收货员收到货物后，需要核对货物信息，包括货物名称、数量、规格等
核对无误后，将货物信息录入到仓库管理系统中
录入过程中，需要注意信息的准确性和完整性，避免出现错误或遗漏
录入完成后，需要及时更新库存信息，以便于仓库管理人员进行库存管理和调度
货物上架
检查确认：检查货物摆放是否正确，确保货物安全、整齐、有序
记录信息：记录货物上架信息，包括货架位置、数量、日期等
搬运货物：使用叉车、托盘等工具将货物搬运至货架
摆放货物：按照货架布局和货物摆放要求将货物摆放在货架上
检查货物：核对货物数量、质量、规格等信息
确定货架：根据货物种类、重量、尺寸等因素选择合适的货架
发货员工作流程
PART03
配货准备
确认订单：核对订单信息，确保无误
准备货物：根据订单要求，准备所需货物
检查货物：检查货物的质量、数量和包装
准备发货单：打印发货单，填写相关信息
准备运输工具：选择合适的运输工具，如货车、快递等
准备包装材料：准备必要的包装材料，如纸箱、泡沫等
货物核对
核对订单信息：确保订单信息与实际货物相符
核对货物数量：确保货物数量与订单数量一致
核对货物质量：确保货物质量符合要求
核对货物包装：确保货物包装完好无损
发货确认
打印发货单：打印发货单并粘贴在商品外包装上
通知物流公司：通知物流公司进行发货，并跟踪物流信息
更新库存信息：在系统中更新库存信息，确保库存准确
核对订单信息：确保订单号、客户信息、商品信息等无误
检查商品质量：确保商品无破损、无质量问题
核对发货数量：确保发货数量与订单数量一致
信息录入
添加项标题
接收订单：接收客户订单信息，包括订单号、商品名称、数量、发货地址等
添加项标题
核对信息：核对订单信息，确保无误
添加项标题
录入系统：将订单信息录入到仓库管理系统中
添加项标题
生成发货单：根据订单信息生成发货单，包括发货单号、商品名称、数量、发货地址等
添加项标题
打印发货单：打印发货单，以便发货时使用
添加项标题
通知仓库：通知仓库准备发货，包括发货单号、商品名称、数量、发货地址等
库存管理员工作流程
PART04
库存规划
确定库存需求：根据销售预测、生产计划等确定库存需求
库存监控：对库存进行实时监控，及时发现和解决库存问题
制定库存计划：根据库存需求制定库存计划，包括库存数量、库存位置等
库存调整：根据实际情况对库存计划进行调整，包括库存数量、库存位置等
实施库存计划：按照库存计划进行库存管理，包括入库、出库、调拨等
库存报告：定期生成库存报告，包括库存数量、库存位置、库存成本等
库存控制
定