电脑死机故障排查.pptx

电脑死机故障分析

死机故障在微机故障现象中,死机是一种作常见的故障.从死机发生的时间顺序来看,有系统自检死机,操作系统引导死机,运行某一软件死机,运行某一操作时死机,随机性死机,关闭系统时死机等.死机的一般表现有:系统不能工作,显示器黑屏,显示界面固定,键盘不能输入,鼠标不能移动,软件运行非正常中断等现象.由于在死机状态下无法用软件进行诊断,因而增加了故障排除的难度。

造成死机的原因造成死机的原因多种多样，在硬件，软件环境三个因素中，任何一个环节发生故障都可能造成死机现象。01在硬件方面，微机工作频率越来越高，硬件设备稍微有些不稳定，就会造成死机现象。02在软件方面，由于Windows操作系统越来越复杂，而且系统不开放，因此出现软件设计错误的可能性就越大，因此死机现象就越容易发生。03微机系统的复杂化，对应用环境的要求就越高。如电压波动、环境灰尘、电磁干扰、人为错误操作等现象，都会造成死机现象的发生04

死机故障的原因分析一、硬件系统方面的原因硬盘存在坏道，坏扇区或坏簇导致数据不能读出主机电源工作状态不稳定，干扰过大，功率不足等主板电路故障导致机器运行速度太慢，造成死机假象打印机等外设损坏，但即插即用技术使系统在检测这些设备时导致死机

死机故障的原因分析Windows系统方面的原因操作系统System子目录中动态链接库文件.DLL丢失，造成Windows系统瘫痪。用户错误修改注册表信息，造成Windows系统死机在Windows中运行dos某些应用程序，这些程序修改系统文件致使系统无法启动同一个硬盘上安装太多的操作系统

死机故障的原因分析0102030405某些应用软件不兼容一些操作系统，在运行时造成死机现象发生单击此处添加小标题微机内存小，运行大型软件（如3DMAX）时，容易造成死机单击此处添加小标题应用软件设计中的错误也将导致死机，尤其是使用某些测试版软件后会导致系统崩溃单击此处添加小标题程序浮点运算工作量巨大（如某些大型游戏），造成CPU发热严重死机单击此处添加小标题运行的软件相互冲突，如16位和32位的软件同时运行可能造成死机现象发生单击此处添加小标题应用软件方面的原因

死机故障的原因分析单击此处添加小标题计算机病毒可以使微机工作效率急剧下降，造成频繁死机单击此处添加小标题用杀毒软件检查硬盘期间，运行其它应用程序容易造成系统死机单击此处添加小标题计算机病毒修改硬盘主引导记录，造成系统启动死机应用软件方面的原因

死机故障的原因分析0102030405用户的错误操作导致死机（如使用非法格式文件，随意打开不熟悉的程序等）单击此处添加小标题维修时带电插拔，引起接口电路烧坏单击此处添加小标题直接使用电源按钮关机，引起系统文件丢失，从而造成系统死机单击此处添加小标题维修安装工艺不规范，导致部件变形损坏而引起的死机现象也时有发生单击此处添加小标题在应用软件没有正常结束时，突然停电关机，可能会造成系统文件的损坏而导致死机单击此处添加小标题误操作方面的原因

常见死机现象碰计算机（包括键盘）就会死机任何踫触都会死机计算机工作或执行某任务一段时间后死机最近安装了新硬件或新软件检查过电源管理设置嘛电源管理问题导致死机检查过资源嘛?不明原因导致死机检查过电源嘛资源不足导致死机电源管理导致死机安装某些硬件或软件后死机工作一段时间后死机是是是是是是否否否否否否

任何踫触都会死机单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。问题原因：静电1解决办法：确保计算机正确接地保持湿度适宜如果工作环境不能避免静电，在踫触前保持自己接地在椅子下面放一个防静电的垫子如果情况严重使用接地带2

工作一段时间后死机问题原因：过热解决办法：确保计算机良好的散热环境确保散热孔，通风口未堵塞定期清除计算机内部的灰尘使用外部散热设备

安装某些硬件或软件后死机问题原因：安装的硬件或软件工作不正常解决办法：1）只添加了新硬件的情况下[1].可删除系统中新添加的硬件,若卸载后系统没有死机,重新安装该硬件,在[开始]→[设置]→[控制面板]→[系统]→[设备管理器]→[硬件]→[设备管理器]察看设备工作状态,若设备前有带感叹号的标示,说明设备驱动不正常,需重新安装驱动[2].勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损