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比亚迪股份有限公司

2013年度社会责任报告

作为肩负社会责任、践行企业公民理念的先驱者，比亚迪股份有限公司（以

下简称“公司”）始终抱有“取之于社会，回报于社会”的积极心态，愿与社会分

享十数年的发展成果。

比亚迪始终将发展新能源产业和制造低耗节能的绿色产品作为战略方向，致

力于用探索的激情、创新的研发、科技的产品，革新人类能源消耗方式，着力构造

“三大绿色梦想”的绿色愿景：太阳能电站、储能电站、电动车；持续秉承“平等、

务实、激情、创新”的企业核心价值观和“技术为王，创新为本”的发展理念，为

社会提供更节能、更环保的低碳产品，为民众提供更高效更绿色的居住和出行方案；

改善企业经营发展环境，投身社会慈善事业，践行企业的社会责任。这是比亚迪的

卓越追求，也是比亚迪不变的承诺。

作为一家高新技术和新能源产业的代表企业，公司拥有众多的利益相关方，

包括政府、投资者、客户、供应商、员工及公众等。这些利益相关方的信任和支持

是公司持续发展、稳健成长至关重要的条件。在公司发展过程中，积极与利益相关

者和谐相处，为共同促进社会的可持续发展与进步做出应有的贡献。

一、股东和债权人权益保护

（一）完善公司治理结构，为股东权益提供制度保障

2013年，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、

《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运

作指引》和中国证监会有关法律法规等相关要求，不断完善公司治理结构，建立健

全内部管理和控制制度，持续深入开展公司治理活动，以进一步规范公司运作，提

高公司治理水平。

2013年，报告期内，公司共召开了一次股东大会，九次董事会会议，四次监

事会会议，各会议举行合法有效。公司严格按照各项规定召集并召开股东大会，公

司能够确保所有股东、特别是中小股东享有平等地位，确保所有股东能充分行使自

己的权利，不存在损害中小股东利益的情形。公司严格按照《公司章程》、《董事

会议事规则》、《监事会议事规则》规定，召开董事会和监事会，公司各董事和监

事工作勤勉尽责。

（二）切实履行信息披露义务，做好投资者关系管理

公司按照有关法律、法规及深圳证券交易所对上市公司信息披露的规定，严

格按照《信息披露事务制度》对外进行信息披露，确保公司真实、准确、完整、及

时、公平地进行信息披露，增加公司运作的公开性和透明度。

（三）诚信合作，充分保护债权人权益

公司在各项重大经营决策过程中，均充分考虑债权人的合法权益，及时向债

权人回馈与其权益相关的重大信息，严格按照与债权人签订的合同履行义务，实现

股东利益与债权人利益的合作共赢。

（四）制定利润分配政策，积极回报投资者

公司根据中国证监会的要求，完善了公司利润分配政策，并严格执行，用实

际行动积极回报广大投资者。公司基于投资者的信任获得发展资金，恪守诚信经营

准则，并根据资本市场要求不断优化公司治理、实施创新战略，积极推进各项业务

的发展，矢志不移地为股东创造最大回报。

二、保护客户及消费者权益

公司在全球范围要求遵守法律法规、社会规范、职业道德及公司内部规章制

度等，诚实、公平的经营各项业务，为客户及消费者提供高品质的产品和服务，致

力于为客户及消费者创造价值。公司设立客户服务专职部门，接收、处理并及时回

复客户及消费者的疑问，满足客户及消费者需求。公司以严格的诚信标准要求其所

有的商业活动，任何形式的贿赂、欺诈及不正当竞争都被严格禁止，一经发现就立

即处理，并视实际情况决定是否采取法律行动。

三、保护供应商权益

公司制定了一系列管理制度和流程规范，并设计实施了科学合理的内部管理

架构，通过岗位分工明确了各岗位的权责范围并实现相互制约和内部监督，保证公

司采购职能的有效运行和采购工作的合法合规，以切实保障供应商和公司的合法权

益。同时，根据公司经营环境的变化和新出现的风险，公司持续不断的完善制度流

程和管理架构，建立供应商反馈渠道，并适时引进第三方监督，最大限度的保障供

应商权益。

公司坚持“诚信经营、互利共赢”的经营理念，使得众多供应商与公司保持

紧密的合作关系。公司注重与供应商的沟通与协调，共同构筑信任合作的平台。在

供应商选择过程中，公司对供应商的资质、质量保证能力、供货能力、生产过程控

制能力等方面进行严格审