强化训练自考专业(市场营销学)测试卷含完整答案【历年真题】.docx
自考专业(市场营销学)测试卷
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）
A.人员访问法
B.电话访问法
C.邮寄访问法
D.小组座谈法
正确答案：C
2、（单选题）中国正式经过消费者权益保护法是在（）
A.1994年10月
B.1993年10月
C.1992年10月
D.1991年10月
正确答案：B
3、（单选题）对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）
A.任意抽样
B.判断抽样
C.配额抽样
D.滚雪球抽样
正确答案：D
4、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
正确答案：A
5、（单选题）某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化成长
正确答案：A
6、（单选题）产品诱导策略一般不进行过多的品牌诱导，而是强调产品所能提供的（）
A.功能
B.用途
C.利益
D.附加值
正确答案：C
7、（单选题）低收入阶层脱离收入水平而表现为高收入阶层的消费，被称为消费的（）
A.效用最大化
B.从众心理
C.攀比心理
D.制轮作用
正确答案：C
8、（单选题）在物流信息系统分析阶段，需要提交的书面材料是（）
A.子系统分析报告
B.系统方案说明书
C.规划方案报告
D.系统体系说明书
正确答案：B
9、（单选题）消费态度的核心及评价成分是（）
A.认知
B.情感
C.行为倾向
D.观念
正确答案：B
10、（单选题）在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）
A.现实需要
B.潜在需要
C.优势需要
D.一般需要
正确答案：C
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）
A.利润空间
B.投资回报
C.改进彼此的关系
D.遵循平等的原则
E.增进社会福利
正确答案：CDE
2、（多选题）在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（）
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
E.游击进攻
正确答案：ABCDE
3、（多选题）商品流通环节一般包含（）
A.生产
B.运输
C.储存
D.销售
E.收购
正确答案：BCDE
4、（多选题）下列各项中，属于新产品的是（）
A.现有产品
B.变型产品
C.多样化产品
D.目前可得到的产品
E.技术型新产品
正确答案：BCE
5、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）
A.偏好型
B.固定型
C.广泛型
D.随意型
E.持久型
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。
正确答案：资金流、配送网络
2、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。
正确答案：价值规律
3、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
4、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案：非生产、运输
5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。
正确答案：最终消费者
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）名词解释：跨国公司
正确答案：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际操纵的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。
2、（问答题）简述售后服务的内容有哪些。
正确答案：售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务;3.包装服务;4.维修和检修服务;5.开通客户免费