市场营销策略与实践知识考点集.docx

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.1市场营销的五大核心职能是什么？

A.市场分析、产品开发、定价策略、分销渠道、促销活动

B.市场定位、产品创新、价格调整、渠道拓展、广告宣传

C.市场研究、产品规划、价格制定、渠道管理、销售促进

D.市场调查、产品开发、定价策略、分销渠道、售后服务

1.2市场营销组合的4P理论指的是什么？

A.产品、价格、促销、渠道

B.价格、促销、产品、渠道

C.产品、渠道、价格、促销

D.价格、渠道、促销、产品

1.3市场细分的原则包括哪些？

A.可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性

B.可衡量性、可进入性、可盈利性、稳定性

C.可衡量性、可进入性、可盈利性、可预测性

D.可衡量性、可进入性、可盈利性、吸引力

1.4市场调研的主要方法有哪些？

A.问卷调查、访谈、观察、实验

B.问卷调查、访谈、市场测试、案例分析

C.问卷调查、访谈、焦点小组、观察

D.问卷调查、访谈、市场测试、实验

1.5品牌定位的策略有哪些？

A.产品定位、市场定位、消费者定位、竞争定位

B.价格定位、市场定位、消费者定位、竞争定位

C.产品定位、价格定位、消费者定位、竞争定位

D.价格定位、市场定位、产品定位、竞争定位

1.6产品生命周期理论包括哪四个阶段？

A.引入期、成长期、成熟期、衰退期

B.成长期、成熟期、衰退期、引入期

C.成熟期、衰退期、引入期、成长期

D.衰退期、成熟期、引入期、成长期

1.7顾客满意度调查常用的工具是什么？

A.问卷调查、访谈、焦点小组、观察

B.问卷调查、访谈、市场测试、案例分析

C.问卷调查、访谈、客户访谈、客户反馈

D.问卷调查、访谈、市场测试、焦点小组

1.8网络营销与传统营销相比，有哪些优势？

A.成本低、速度快、覆盖广、互动性强

B.成本高、速度慢、覆盖窄、互动性弱

C.成本低、速度慢、覆盖广、互动性弱

D.成本高、速度快、覆盖窄、互动性强

答案及解题思路：

1.1答案：C

解题思路：市场营销的五大核心职能包括市场研究、产品规划、价格制定、渠道管理、销售促进。

1.2答案：A

解题思路：市场营销组合的4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、渠道（Place）。

1.3答案：A

解题思路：市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性。

1.4答案：A

解题思路：市场调研的主要方法包括问卷调查、访谈、观察、实验。

1.5答案：A

解题思路：品牌定位的策略包括产品定位、市场定位、消费者定位、竞争定位。

1.6答案：A

解题思路：产品生命周期理论包括引入期、成长期、成熟期、衰退期。

1.7答案：C

解题思路：顾客满意度调查常用的工具包括问卷调查、访谈、客户访谈、客户反馈。

1.8答案：A

解题思路：网络营销与传统营销相比，具有成本低、速度快、覆盖广、互动性强的优势。

二、填空题

2.1.市场营销的最终目的是满足顾客需求，实现企业盈利。

2.2.营销4P理论的“P”包括：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

2.3.市场细分需要遵循的原则有：可衡量性、可进入性、可行性、差异性。

2.4.市场调研常用的数据收集方法有：问卷调查、深度访谈、小组讨论、观察法、实验法。

2.5.品牌定位的核心是突出品牌在目标市场中的独特价值。

2.6.产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期，其中成熟期是产品盈利的主要阶段。

2.7.顾客满意度调查常用的方法有：电话调查、邮件调查、面对面访谈。

2.8.网络营销与传统营销相比，具有跨地域、即时互动、低成本等优势。

答案及解题思路：

答案：

2.1.满足顾客需求，实现企业盈利

2.2.促销

2.3.差异性

2.4.实验法

2.5.突出品牌在目标市场中的独特价值

2.6.成熟期

2.7.电话调查、邮件调查、面对面访谈

解题思路：

1.市场营