产品质量保证协议要求.doc

产品质量保证协议要求

合同编号：_______

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

1.1.1.1“产品”指甲方供应给乙方的商品；

2.1.1.2“合同”指本产品质量保证协议；

3.1.1.3“保证期限”指本协议生效起至产品交付乙方后的一定期限；

4.1.1.4“质量保证”指甲方对产品在保证期限内的质量负责；

5.1.1.5“违约”指任何一方未履行本协议规定的义务。

1.2目的

1.2.1本协议的目的是明确甲方对乙方供应产品的质量保证责任，保证产品符合约定的质量标准。

1.3适用范围

1.3.1本协议适用于甲方供应给乙方的所有产品。

第二章产品质量标准

2.1质量标准

2.1.1甲方保证供应的产品应符合国家标准、行业标准或双方约定的质量标准。

2.2技术文件

2.2.1甲方应提供完整的技术文件，包括产品规格、功能参数、检验方法等。

2.3检验报告

2.3.1甲方应在产品交付前，提供产品检验报告，证明产品符合质量标准。

第三章保证期限与责任

3.1保证期限

3.1.1本协议的有效期为自产品交付之日起______个月。

3.2保证责任

3.2.1在保证期限内，若产品出现质量问题，甲方应承担以下责任：

3.2.1.1修复或更换有质量问题的产品；

3.2.1.2赔偿乙方因此遭受的损失；

3.2.1.3承担因产品质量问题引起的第三方索赔。

第四章违约处理

4.1违约通知

4.1.1乙方发觉产品存在质量问题或甲方未履行保证责任时，应在发觉之日起______个工作日内通知甲方。

4.2违约责任

4.2.1若甲方未能履行质量保证责任，乙方有权要求甲方承担违约责任。

4.3违约处理

4.3.1违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1双方应友好协商解决本协议产生的争议。

5.2争议解决机构

5.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.3争议解决程序

5.3.1双方应按照下列程序解决争议：

1.双方应友好协商，争取在______个工作日内解决争议；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章产品质量检验与验收

6.1检验时间

6.1.1乙方应在产品交付后______日内对产品进行检验。

6.2检验内容

6.2.1乙方应检验产品的外观、尺寸、功能、材料等是否符合合同约定的质量标准。

6.3检验方法

6.3.1检验方法应遵循国家标准、行业标准或双方约定的检验规程。

6.4检验报告

6.4.1乙方应在检验结束后______日内向甲方提交检验报告。

6.5验收

6.5.1若检验合格，乙方应在收到甲方交付的产品后______日内予以验收。

6.5.2若检验不合格，乙方应在检验报告提交后______日内通知甲方。

第七章产品质量反馈与改进

7.1反馈机制

7.1.1乙方应在发觉产品质量问题时，及时向甲方反馈。

7.2改进措施

7.2.1甲方应在收到乙方反馈后______日内制定改进措施。

7.3改进效果

7.3.1甲方应采取有效措施，保证产品质量得到持续改进。

第八章产品维护与保养

8.1维护指导

8.1.1甲方应向乙方提供产品的维护和保养指导。

8.2保养责任

8.2.1乙方应根据甲方提供的指导对产品进行定期保养。

8.3保养记录

8.3.1乙方应记录产品的保养情况，并在必要时提供给甲方。

第九章产品升级与更新

9.1升级通知

9.1.1甲方在产品升级或更新时，应提前______日通知乙方。

9.2升级条款

9.2.1升级后的产品仍应符合合同约定的质量标准。

9.3升级费用

9.2.1若产品升级需乙方支付额外费用，双方应另行协商。

第十章质量保证的终止

10.1期限届满

10.1.1本协议规定的保证期限届满后，甲方的产品质量保证责任终止。

10.2甲方解除

10.2.1若乙方违反合同约定，甲方有权解除本协议，终止产品质量保证。

10.3乙方解除

10.3.1若甲方未能履行本协议规定的质量保证义务，乙方有权解除本协议，终止产品质量保证。

10.4终止通知

10.4.1解除本协议的一方应在解除前______日书面通知另一方。

10.5终止后的责任

10.5.1本协议终止后，双方应按照原合同约定处理剩余的义务和责任。

第十一章服务与支持

11.1技术支持

11.1.1甲方应在产品