酒店预定系统软件开发合作.doc

酒店预定系统软件开发合作

第一章总则

第一条合同目的

1.1甲乙双方本着平等互利、友好合作的原则，共同开发并运行酒店预定系统软件（以下简称“系统”），以满足酒店行业的业务需求。

1.2本合同的签订，旨在明确甲乙双方在系统开发、运营和维护过程中的权利和义务。

第二条定义和解释

2.1“甲方”指委托开发酒店预定系统软件的酒店或酒店集团。

2.2“乙方”指承接酒店预定系统软件开发业务的软件公司。

2.3“系统”指根据甲方需求开发的，包括但不限于在线预定、客户关系管理、财务管理等功能的软件系统。

2.4“开发周期”指乙方完成系统开发的预计时间，自合同签订之日起计算。

2.5“交付物”指乙方按照合同约定完成的系统开发成果，包括、可执行文件、文档等。

第三条开发内容

3.1乙方应按照甲方要求，完成系统需求的调研、分析和设计，包括但不限于：

3.1.1系统需求分析报告

3.1.2系统设计文档

3.1.3数据库设计

3.1.4系统开发与测试

3.1.5用户手册和操作指南

3.1.6培训甲方相关技术人员

3.2乙方应保证系统的稳定运行，保证满足甲方业务需求，并对系统进行持续优化。

第四条开发进度

4.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统需求分析报告和系统设计文档。

4.2乙方应在合同签订后60个工作日内完成数据库设计。

4.3乙方应在合同签订后90个工作日内完成系统开发与测试。

4.4乙方应在合同签订后120个工作日内完成系统培训及相关文档的编制。

4.5乙方应在合同签订后180个工作日内完成系统的正式交付。

第五章知识产权与保密

5.1甲方拥有的与系统开发相关的所有资料、文档、数据等知识产权归甲方所有。

5.2乙方在系统开发过程中产生的所有代码、文档、设计等知识产权归乙方所有，但甲方有权在支付相应费用后获得使用该知识产权的权利。

5.3未经对方同意，任何一方不得将对方的商业秘密泄露给第三方。

5.4本合同到期或终止后，双方应继续履行保密义务，直至保密内容公开或已失去保密价值。

第六章软件交付与验收

第六条系统交付

6.1乙方应按照第五条的交付时间节点，将完成的系统交付给甲方。

6.2乙方应在交付前进行系统测试，保证系统功能、功能符合合同约定。

6.3系统交付应包括以下内容：

6.3.1完整的系统安装包

6.3.2用户手册

6.3.3技术支持手册

6.3.4任何必要的配置文件和工具

第七条系统验收

7.1甲方应按照乙方交付的系统，在合同约定的验收期限内进行验收。

7.2甲方验收应包括以下内容：

7.2.1系统功能是否满足合同约定

7.2.2系统功能是否达到预期

7.2.3系统文档是否完整、清晰

7.3如甲方对系统验收不合格，有权要求乙方进行修复，直至满足验收标准。

第八条系统上线与培训

8.1乙方应协助甲方完成系统的上线工作，包括但不限于：

8.1.1提供必要的系统上线指导

8.1.2协调解决上线过程中遇到的问题

8.2乙方应在系统上线前，对甲方指定人员进行系统操作培训。

第九条系统维护与服务

9.1乙方应提供合同期限内系统的免费维护服务，包括但不限于：

9.1.1系统故障排除

9.1.2系统更新与升级

9.2乙方应保证在接到甲方故障报告后24小时内响应，48小时内提供解决方案。

第十章运营支持与支持期限

第十条运营支持

10.1乙方应提供系统的日常运营支持，包括但不限于：

10.1.1提供技术支持

10.1.2提供远程技术支持服务

10.1.3提供现场技术支持服务（如需）

10.2乙方应保证技术支持服务的响应时间和解决效率。

第十一条支持期限

11.1本合同的系统维护与服务支持期限为自系统交付之日起一年。

11.2一年后，甲方可续签支持合同，续签价格根据市场情况和成本变化进行调整。

11.3如甲方未续签支持合同，乙方不再承担系统维护与服务义务，但甲方仍有权使用系统。

第十一章费用与支付

第十一条软件开发费用

11.1甲乙双方同意，软件开发费用总额为人民币【______】元。

11.2软件开发费用支付方式如下：

11.2.1合同签订后【______】个工作日内，甲方支付总额的【______】%作为预付款；

11.2.2系统设计文档完成并经甲方确认后，甲方支付总额的【______】%；

11.2.3系统开发与测试完成并经甲方验收合格后，甲方支付总额的【______】%；

11.2.4系统上线并运行稳定后，甲方支付总额的【______】%；

11.2.5系统维护与服务费用按照年度支付，具体金额和支付时间另行约定。

第十二条支付方式

12.1甲方应按照约定的支付方式，通过银行转账或双方认可的