贵州水利水电职业技术学院《招聘与选拔》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号
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贵州水利水电职业技术学院《招聘与选拔》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分
批阅人
一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在进行绩效评估时，以下哪种评估方法更能全面、客观地反映员工的工作表现？（）
A.360度评估
B.上级主管评估
C.同事互评
D.自我评估
2、某企业在制定年度生产计划时，需要考虑多个因素，包括市场需求预测、原材料供应、生产能力、劳动力状况等。若市场需求预测表明需求有较大增长，而原材料供应存在一定限制，生产能力和劳动力能够满足一定程度的增产。此时，企业在制定生产计划时应首要关注的因素是？（）
A.市场需求
B.原材料供应
C.生产能力
D.劳动力状况
3、在企业的市场营销组合中，以下哪种因素对产品的销售价格影响最大？（）
A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.消费者心理预期
4、在创新管理方面，一家传统企业想要实现数字化转型，以下哪种创新模式更有助于突破现有业务模式的限制？（）
A.封闭式创新
B.开放式创新
C.渐进式创新
D.颠覆式创新
5、某企业想要提升客户满意度，以下哪种方法可以有效地收集客户的反馈意见？（）
A.定期进行客户满意度调查
B.设立客户投诉热线
C.分析社交媒体上的客户评论
D.以上都是
6、一家餐饮企业想要提升顾客满意度，除了保证菜品质量和服务水平外，以下哪个方面也需要重点关注？（）
A.餐厅的装修风格
B.菜单的设计
C.顾客的反馈和投诉处理
D.与供应商的合作关系
7、一家制造企业为了降低成本，提高生产效率，正在考虑引入新的生产技术和设备。在进行技术引进决策时，除了考虑技术的先进性和成本，还需要重点考虑的因素是？（）
A.员工对新技术的接受程度
B.新技术的市场占有率
C.竞争对手是否采用相同技术
D.技术供应商的信誉
8、在企业的市场营销策略中，品牌策略对于企业的长期发展具有重要意义。以下哪种品牌策略适用于企业推出新产品线？（）
A.统一品牌策略
B.个别品牌策略
C.主副品牌策略
D.品牌延伸策略
9、在财务管理的营运资金管理中，企业需要合理控制现金持有量。以下哪种方法常用于确定企业的最佳现金持有量？（）
A.成本分析模型B.存货模型C.随机模型D.以上都是
10、在市场营销管理中，以下哪种市场细分变量最能反映消费者的行为特征？（）
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
11、在组织设计中，以下哪个原则强调根据组织的战略和目标来确定组织结构？（）
A.目标统一原则
B.分工协作原则
C.管理幅度原则
D.权责对等原则
12、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（）
A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求
13、在服务管理中，提高客户满意度是关键目标。一家餐厅想要提高客户满意度，以下哪种做法最有效？（）
A.降低菜品价格，不注重菜品质量和服务质量
B.不断推出新菜品，不考虑顾客的口味和需求
C.提升服务质量，关注顾客需求，及时处理投诉
D.只注重餐厅的装修和环境，不关心菜品和服务
14、在企业的风险管理中，风险识别是第一步。以下哪种方法可以帮助企业全面地识别潜在的风险？（）
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.情景分析法
D.以上都是
15、在目标管理中，以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标？（）
A.目标制定
B.目标分解
C.目标实施
D.目标评估
16、在品牌资产管理中，品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处？（）
A.降低营销成本B.提高产品售价C.抵御竞争对手的攻击D.减少产品创新的需求
17、一家企业在进行业务流程再造时，以下哪个步骤对于确保新流程的顺利实施和持续优化最为重要？（）
A.流程设计
B.组织变革
C.人员培训
D.信息技术