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客运员 2021上试题含答案.doc

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客运员2021上试题含答案

1.旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车,但()。

A、未乘区间票价不退

B、所乘区间票价不退

C、所乘区间另外购票

D、未乘区间另外购票

【正确答案】:A

2.《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运【2015】60号),为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过()小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A、4

B、6

C、8

D、12

【正确答案】:D

3.《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳

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