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美发产品销售话术
由于产品的不同,我们的销售方式也要不同,那么美发产品该怎么销售呢?
有哪些销售的话术?下面给大家介绍,希望对你有用!
1、给对方带来什么好处。
例:小姐,我知道您很忙没时间,但我所要讲的话,关系到您的切身利益,
所以,您听我介绍完是绝对有好处的。
我不单是发型师,也是您的形象顾问。
2、坦言自己的私生活。大部分顾客都喜欢听你讲你的私人生活,你越谈论自
己的生活和经验,他们就越觉得与你相处轻松愉快,他们就越喜欢你、依赖你。
将兴趣带给自己的愉悦说出来
产品介绍
要点:给自己的产品定位、对比自己的产品和同行的产品最大的差别在哪、
提供顾客见证、向顾客做出承诺效果、服务、针对客人的发质、针对客的消费能
力。
3、建立顾客对你的产品和服务产品的期待心理您一定会喜欢我给您设计的发
型
例:将自己比喻为一个外科医生,和顾客说:我需要结合您的发质、脸型、
气质,做一个合理诊断,然后给您设计一个符合您的理念的发型。
4、让顾客来验证自己的产品是最好的,让顾客自己说服自己举玻璃销售的例
子
例:免费帮客人恤发帮同事恤发。
5、我很骄傲,我已经服务了1200个顾客。
6、预先框示法:在向顾客介绍产品之前,先解除顾客内心的抗拒,以便让
敞开心扉来听你的介绍。
例:小姐,请允许我用3分钟时间来介绍一下我为您设计的专利发型,等我
介绍我完,我相信您完全有能力判断这款发型适不适合您体现出您的独特魅力。
7、戏说自己的姓名、谈论出生地。
美发办卡沟通话术
1:我年纪太大了,不用做了
答:
姐,您这么年轻,精力这么好,以后见人千万千万别说你老,不是有个广告
上讲三十岁的年龄,六十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻,美容无国界,
不分年龄,再说您一辈子为儿女操心,没有条件,现在正好补回来,我们为您选
择抗衰老,让时光逆转。
2:顾客要求打折怎么办?
答:我们是全国统一价格,这是信誉规则。好产品永运不打折,如果价格打
折了,我们的服务也随着打折您肯定接受吗?专业就是硬道理,效果就是强保障,
就象看病不打折是同样道理,我们的品牌,产品专业度上,都是无可挑剔打折意
味着不自信。
3:保养太麻烦,太费时间?
答:
任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮肤生理结构
来进行的,在这方面不能简单了事,如果您想保养皮肤,您要知道美丽是靠时间
堆积,靠金钱打造,美是需要代价,女人做什么都可以赶时间,就是不能为美丽
赶时间,给自己一棵平静,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品位的女人。
4:我不知道您的产品到底好不好?
答:您放心,我们的产品荣获了国家发明专利呢,而且有权威部门的检测报
告,真正的既有效又安全的产品。全国几十万高端顾客都在用呢。
5:我再考虑考虑,下次再办吧。
答:
1、不要再考虑了,早用早见效,价格这么优惠,而且是限时限量的,我帮您
办一张吧。
2、皮肤每个人都不一样,今天我们公司店庆才打五折,您赶上机会了,下次
来怕就过机会了,今天办卡能让您省一半的钱,来吧,办了吧。
6:我的朋友做过美容,但反映效果不好
答:
效果好坏是相对而言的,您的朋友说效果不好,可能是她没有坚持来做护理,
或者没有按美容师教她的方法使用,那样的话肯定效果不好。您放心,我是优秀
的美容师,把您的皮肤交给我您就放心吧。我一定会给您护理好的。
7:我是使用“世界知名品牌”我才不相信你们
答:
太好了,您使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,
这是我特别要找您的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和的现象,就象
我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构可能会更科学,全
面。山珍海味吃腻了还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,
您可以给自己一个尝试的机会。因为有一句话叫“适合自己的才是最好的”。
8、我不会听您推销产品
答:
我不是做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式,通过沟通,
交流,引导您消费。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当着您的私人美容顾问,
而不是一个普通销售人员,我的名字是……
9:我今天还有事,就做一个免费的吧
答:
姐,做一次看不出效果,现在只是普通的护理,你皮肤的基底很好,免费只
是滋养一下,您看您的脸