强势推销--倍增销售业绩技巧.pdf
强势推销一倍增销售业绩技巧
在市.场竞争日趋猛烈的情况保持销售额的持续攀升是一线销售人员最为关心的一个问题行业竞争
的加剧、市场形势的变化迫切要求销售人员改变传统的销售模式以积极的心态习惯变革沉着应对市
场挑战。
本课程旨在为销售人员打造提升销售业绩的有效途径系统分析了推销工作现状及业绩倍
增架构深入讲授/销售人员突破恐惧访问心理、建立与谐关系、发掘客户潜在需求及处理客户异议的技
能同时还讲解了达成销售协议、售后追踪与服务等方面需要注意的问题。
课程对象
★各类销售人员
★销售管理人员
课程目标
1.消除访问恐惧心理建立自信心
2.培养健康的心理及强劲的心理弹性
3.塑造良好的第咱1象
4.正确介绍商品及引发购买动机
5.抢先成交利用服务提升业绩
课程提纲
第〜部分培养斗志、气势与正确心态
第一讲推销工作与业绩倍增架构分析
1.引言
2.商业世界的法则
3.销售人员务必明白的两件寻
4.做•个终身的学习者
5.顶尖业务员成功的关键
6.业绩长红务必做的四件事
第：讲从事业务工作的心理态度
1.建立积极正确的心态
2.积极的心态及其达成方法
3.销售活动的七项心理法则
第二部分突破恐惧访问的心理
第三讲如何突破恐惧访问的心理（上）
1.建立坚强的心理准备
2.顾客不友善的原因与计策
3.什么是自我观念
4.快速提升自我观念的具体方法
第四讲如何突破恐惧访问的心理（下）
1.害怕被人拒绝是后天学习与养成的
2.如何克服心理障碍
3.有效提升自信心的具体做法
第三部分给对方最好的第一印象
第五讲第一印象研究与应月上（）
1.销售的第一步是推销自己
2.推销自己的三个步噱
3.与准客户寒暄的技巧
4.何与准客户交换名片
第六讲第一印象研究与应月（下）
1.递出名片与同意名片时的注意事项
2.加何法美准顾客
3.何向准顾客说明见面目的
第四部分建立关系与发掘顾客的需求
第七讲建立与进展信赖q谐的关系
1.新旧销售模式之比较
2.成功销售最重要的技巧
3.初次见面何建立良好的第一印象
4.成为最优秀的业务高手应做好的事
第八讲发掘顾客真正的需求
1.发掘顾客真正需求的关键
2.熟悉顾客的认知
3.倾听的目的与好处
4.有效主动倾听的技巧
5.何熟悉顾客心中的办法
第五部分提供解决方案与处理反对意见
第九讲为顾客展示解决问题的方式
1.引言
2.销售成功的九个关键因素
3.何展示解决问题的方式
4.无往不利的说服技巧
第十讲防御力研究一一克服拒绝
1.成功处理顾客异议的两个关键
2.何成功处理顾客的异议
3.顾客提出价格异议的原闪及其处理方法
第十一讲成交力研究一一成交的时机与方法
1.成交的目的
2.提出成交请求的最佳时机
3.成交高手的致胜秘诀与成交方法
4.登门拜访的成交秘诀
5.后续追踪的开场白
第十二讲满意力研究一一售后追踪与服务
1.提供满意的售后服务的方法
2.做好售后追踪服务的计划表
3.询问顾客的反映意见
4.找出再销售机会
5.处理顾客埋怨的特别建议
6.防止失去顾客的方法
第1讲推销工作与业绩倍增架构分析
【本讲重点】
商业世界里的20/