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保险知识常见考点及易错点测试试卷.doc

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保险知识常见考点及易错点测试试卷

1.为客户提供热情、周到和优质的专业性服务，不影响客户的生活与工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象，这体现了（）职业道德基本要求。

A、诚实守信

B、客户至上

C、公平竞争

D、遵纪守规

【正确答案】：B

解析：为客户提供热情、周到和优质的专业性服务，不影响客户的生活与工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象，确保客户的利益最大化

2.团体保险中费率的制定采取的（）的方法。

A、经验费率

B、风险均等

C、个体风险

D、差别费率

【正确答案】：A

解析：人身保险合同

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